2024年电商代运营服务标准化合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年电商代运营服务标准化合同范本

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1服务定义

1.2乙方定义

1.3甲方定义

2.服务内容

2.1电商平台选择

2.2商品上架与维护

2.3店铺装修与设计

2.4营销活动策划与执行

2.5数据分析与报告

2.6客户服务与售后

3.服务期限

3.1合同期限

3.2服务期限

3.3延长与续约

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务质量

5.1服务标准

5.2质量监控

5.3争议解决

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3保密例外

7.法律法规

7.1适用法律

7.2法律变更

7.3法律解释

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

10.3合同解除

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达方式

12.合同附件

12.1附件清单

12.2附件内容

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同变更

13.3合同解释

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1服务定义

本合同中“服务”指乙方根据甲方需求，在约定的电商平台内提供的包括但不限于商品上架、店铺装修、营销活动策划、数据分析、客户服务等电商代运营服务。

1.2乙方定义

本合同中“乙方”指提供电商代运营服务的第三方服务商，具备相关资质和经验，负责执行本合同约定的各项服务。

1.3甲方定义

本合同中“甲方”指委托乙方提供电商代运营服务的电商企业，负责提供必要的服务信息和资源。

2.服务内容

2.1电商平台选择

乙方应在合同签订后30日内，根据甲方提供的电商平台选择列表，确定至少3个符合甲方要求的电商平台。

2.2商品上架与维护

乙方负责在约定的电商平台内上架甲方产品，并定期更新产品信息，确保产品信息准确无误。

2.3店铺装修与设计

乙方负责根据甲方提供的品牌形象和设计要求，对店铺进行装修和设计，确保店铺符合甲方品牌形象。

2.4营销活动策划与执行

乙方负责根据甲方产品特点和目标市场，制定并执行营销活动方案，包括但不限于促销活动、节假日活动等。

2.5数据分析与报告

乙方应定期对电商运营数据进行收集、分析，并向甲方提供书面报告，包括但不限于销售数据、流量数据、转化率等。

2.6客户服务与售后

乙方负责在约定的电商平台内提供客户服务，包括但不限于解答客户咨询、处理售后问题等。

3.服务期限

3.1合同期限

本合同期限为一年，自双方签字盖章之日起生效。

3.2服务期限

乙方应在合同期限内，按照本合同约定提供电商代运营服务。

3.3延长与续约

本合同期满前，双方可协商一致，延长合同期限或进行续约。

4.服务费用

4.1费用构成

服务费用包括但不限于平台运营费、营销推广费、客户服务费等。

4.2费用支付方式

甲方应按月支付服务费用，具体支付时间及方式由双方另行协商确定。

4.3费用调整

如市场行情发生变化，导致服务费用调整，双方应协商一致，调整服务费用。

5.服务质量

5.1服务标准

乙方提供的服务应达到行业平均水平，确保甲方品牌形象和利益。

5.2质量监控

甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控，并提出改进意见。

5.3争议解决

如发生服务质量争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁。

6.保密条款

6.1保密信息

本合同中涉及的保密信息包括但不限于甲方产品信息、客户信息、技术秘密等。

6.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密例外

（1）法律法规要求公开的信息；

（2）双方事先同意公开的信息；

（3）因工作需要公开的信息。

8.违约责任

8.1违约行为

（1）立即停止违约行为；

（2）赔偿对方因此遭受的直接经济损失；

（3）承担相应的违约金。

8.2违约责任

违约金的计算方式如下：

（1）按违约金额的1%计算，每日累计；

（2）违约金总额不超过合同总金额的10%。

8.3违约赔偿

如违约行为导致对方遭受严重损失，违约方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于：

（1）承担因违约行为造成的全部经济损失；

（2）承担因违约行为导致的其他合理费用。

9.争议解