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企业质量保证书

合同编号：__________

甲方（供方）：________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（需方）：________________

地址：________________________

联系方式：____________________

第一章总则

1.1合同宗旨

本企业质量保证书（以下简称“本合同”）旨在明确甲乙双方在质量保证方面的权利、义务和责任，保证产品质量符合双方约定，维护双方合法权益。

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规制定。

1.3合同主体

甲方为产品供应商，乙方为产品需方。

第二章产品质量标准

2.1产品质量要求

甲方保证所提供的产品质量符合国家及行业标准，满足乙方需求。

2.2质量检验

甲方应按照国家及行业标准对产品进行检验，保证产品合格。乙方有权对产品进行抽检，如抽检不合格，乙方有权要求甲方进行整改。

第三章交货及验收

3.1交货期限

甲方应在合同约定的交货期限内，将产品交付给乙方。

3.2验收标准

乙方按照合同约定的验收标准进行验收，确认产品质量符合要求。

3.3验收期限

乙方应在产品交付后______日内完成验收，并将验收结果通知甲方。

第四章质量保证期

4.1质量保证期限

甲方对所提供的产品质量保证期限为______个月。

4.2质量问题处理

在质量保证期内，如乙方发觉产品质量问题，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后______日内派人处理。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

甲方未能按照约定提供合格产品，或未能在质量保证期内处理质量问题，应承担以下责任：

（1）退还乙方已支付的部分或全部货款；

（2）赔偿乙方因产品质量问题导致的损失；

（3）支付合同约定的违约金。

5.2乙方违约责任

乙方未能按照约定支付货款，或未能在验收期限内完成验收，应承担以下责任：

（1）支付合同约定的违约金；

（2）赔偿甲方因乙方违约导致的损失。

甲方（供方）：________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（需方）：________________

地址：________________________

联系方式：____________________

第六章质量改进与反馈

6.1质量改进

甲方应持续对产品质量进行改进，根据市场反馈和乙方需求，及时调整产品生产工艺和质量管理措施。

6.2反馈机制

乙方应及时向甲方反馈产品质量使用情况，对存在的问题提出改进意见。甲方应对乙方的反馈予以足够重视，并采取相应措施。

6.3改进效果评估

甲方应在接到乙方反馈后______日内完成改进，并将改进效果评估报告提交给乙方。

第七章产品售后服务

7.1售后服务承诺

甲方承诺在产品销售后提供完善的售后服务，保证产品正常使用。

7.2售后服务内容

甲方提供以下售后服务内容：

（1）产品安装与调试；

（2）产品使用培训；

（3）产品维修与保养；

（4）产品升级与更新。

7.3售后服务响应时间

甲方应在接到乙方售后服务需求后______小时内响应，并及时提供解决方案。

第八章价格与支付

8.1产品价格

甲乙双方约定产品价格为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

8.2价格调整

如遇市场原材料价格大幅波动，甲乙双方可协商对产品价格进行调整。

8.3支付方式

乙方应按照以下方式支付货款：

（1）签订合同后______日内支付____%的预付款；

（2）产品交付验收合格后支付____%的款项；

（3）剩余款项在质量保证期满后______日内支付。

第九章保密条款

9.1保密义务

甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密。

9.2保密期限

保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

9.3保密措施

甲乙双方应采取以下保密措施：

（1）对保密信息进行标识；

（2）限制保密信息的知悉范围；

（3）对涉及保密信息的员工进行保密教育。

第十章争议解决

10.1争议解决方式

如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

10.2仲裁条款

如协商不成，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

10.3仲裁效力

仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。

10.4法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

甲方（供方）：________________

地址：______