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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
述职述廉：________
xx最全县人民医院院长个人述职报告范文(3篇)
姓名：______________________
单位：______________________
日期：______年_____月_____日
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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
xx最全县人民医院院长个人述职报告范文(3篇)
现在，我把xx年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审
查与评议。我是xx年3月份从县二医院调到县人民医院担任院长职务
的。一年多来，在县委、县政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”
重要思想为指导，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地
开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结一年来的工作，主要
有以下几个方面：
一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质
量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”
的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖
惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少
到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量
制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医
疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年
同期增长10%和21%。
二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位
和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来
抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置
身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40
多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月
进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家
属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，
并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”
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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真
整改，直至病人和家属满意。
三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质
的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种
清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品
成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院
让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合
理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处
方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结
构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级
管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例
由xx年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。为了
规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行
不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者
外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住
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