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现代化设计的主要内容针对不同的顾客及商品,运用粗重轻柔不一的材料,恰当适宜的色彩及造型各异的物质设施,对空间界面及柱面进行错落有致的划分组合,创造出一个使顾客从视觉与触觉都感到轻松舒适的销售空间。三维设计——三维立体空间设计家居区域设计举例:服装区域设计卖场设计的几大原则—层次性设计卖场设计的几大原则—层次性设计四维设计——对空性设计突出卖场设计的流动性和时代性,满足消费者购物、娱乐、休闲等多种需求;在卖场中采用运动中的物体或形象,不断改变处于静止状态的空间,形成动感景象;打破卖场内拘谨呆板的静态格局,增强卖场的活力与情致,激发顾客的购买欲望及行为。举例:风众传媒播放的广告及信息电动玩具的展示促销员的现场演示意境设计卖场形象设计的具体表现形式,是卖场经营者根据自身的经营范围和品种、经营特色、建筑结构、环境条件、消费心理、管理意图等因素确定企业理念信条或经营主题,并以此为出发点进行相应的卖场设计。举例:卖场设计的几大原则—层次性设计1243顾客是卖场设计的终极评判员,抓住顾客的心是卖场经营的中心环节;向我行我素说“不”;采纳员工的构想;与顾客同行。1234卖场设计的几大原则—设计顾客心一个好的卖场不单要能有一个好的创意来留住顾客的脚步,重要的是能持续保持一种活力,如店面、陈列、色彩、商品布局和结构等等合宜的调整变更,以达到顾客常往常新的效果。举例:季节性、节庆日的变化圣诞节的装饰卖场设计的几大原则—灵活变通性卖场设计的最终目标:扩大销售量,增加利润;设计时应考虑:是否值得投入;投入多少合理;如何以最小的投入达到一定的设计水准等。卖场设计的几大原则—经济性01卖场出入口设计02通道设计03陈列架04标识05购物动线06几个相关问题卖场布局中的常见问题入口一般设在顾客流量大、交通方便的一边,卖场应根据出入口的位置来设计卖场通道及顾客流向,入口位置应配置购物篮和手推车;出口必须与入口分开,出口通道应大于1.5米。卖场出入口设计足够的宽笔直平坦少拐角照明度比卖场明亮没有障碍物主通道设计通道设计01.副通道两端的陈列与中间的陈列02.无死区设计03.增加顾客滞留时间04.宽度在1.2M至1.5M之间,最窄宽度超过05.9M06.收银台前通道要留有足够的空间副通道设计通道设计通道设计单层卖场面积主通道宽度副通道宽度300平方米、1.8米1.3米1000平方米2.1米1.4米1500平方米2.7米1.5米2500平方米3.0米1.6米6000平方米以上4.0米3.0米陈列架--根据经营政策及方针A小型超市大多采用较矮的陈列架,使空间感觉较为宽敞,并减少压迫感大型超市则趋向使用仓库型货架B货架高度C卖场布局中的常见问题卖场布局中的常见问题标识--良好的标识,可指引顾客轻松购物,也可避免产生死角卖场布局中的常见问题购物动线--善用顾客购物动线,以畅销商品带动次畅销商品,提高销售业绩购买频度高,销售单价又高的商品应置于动线之前端,以引导顾客3241商品货架面积—以销量为基础收货/上货—非黄金时间时迅速收货/上货,堆放时以不遮挡卖场上陈列商品为原则顾客一般只按照货架的陈列方向行走,很少回头采购促销小姐—以产品演示及消费教育为宜卖场布局的几个相关问题STEP03STEP01STEP02卖场环境设计与商品陈列直接影响顾客的购买行为,影响店铺业绩。卖场布置的六大要素:照明、色彩、音响、气味、通风调温、清洁卫生卖场设计与消费者心理卖场环境设计技巧卖场布置的六大要素照明:基本照明、特殊照明、装饰照明色彩:与商品本身色彩相配合要与楼层、部位结合,创造不同氛围在统一中求变化音响:影响消费者情绪和员工的工作态度作用:吸引顾客对商品的注意;指导顾客选购商品;营造特殊氛围,促进商品销售气味:通风调温:卫生清洁:创造整洁的购物环境以消费者为中心、为消费者服务,是零售业企业经营管理的核心心理过程—认识、感情和意志个性心理—个性的心理倾向性及个性的心理特征消费者购买心理:感知-兴趣-注意-联想-欲求-比较-决定-购买应研究消费者意识的影响卖场设计与消费者心理卖场设计与消费者
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