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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

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服务报告

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

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目录

1报告基本信息4

1.1报告目的4

1.2报告范围4

1.3报告依据4

1.4报告对象4

1.5报告人.4

1.6报告时间4

2工作总结内容4

3服务指标达成率5

3.1统计.5

3.2分析.6

3.3改进建议6

4事件分析7

4.1统计.7

4.2分析.7

4.3改进建议7

5满意度分析