春节客户关怀-春节客户关怀.pptx

春节客户关怀

春节客户关怀

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Agenda

介绍

客户分类和管理

送礼和赠品选择

活动和沟通计划

客户反馈和满意度调查

总结

01.介绍

春节客户关怀介绍

春节背景

客户关怀的意义和目标

客户关怀策略

02.客户分类和管理

客户分类与管理策略

客户分级标准

分级客户管理策略

个性化关怀方案

03.送礼和赠品选择

春节客户关怀赠品策略

礼品策略

礼品选择标准

赠品选择和定制

04.活动和沟通计划

春节活动方案和沟通计划

线上活动方案

线下活动方案

沟通渠道和时机

05.客户反馈和满意度调查

客户反馈与满意度调查

满意度调查方法

客户反馈收集途径

改进和优化策略

06.总结

客户关怀的成果与优化

客户关怀成果展示

客户关怀的长期价值

持续改进和优化

Thankyou

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