2024版汽车零部件退货及换货服务协议书3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版汽车零部件退货及换货服务协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释原则

2.适用范围

2.1服务范围

2.2地域范围

3.退货及换货条件

3.1退货条件

3.2换货条件

3.3退货及换货期限

4.退货及换货流程

4.1退货申请

4.2换货申请

4.3退货及换货审核

4.4退货及换货实施

5.退货及换货责任

5.1供应商责任

5.2购买方责任

6.退货及换货费用

6.1退货费用

6.2换货费用

7.退货及换货期限

7.1退货期限

7.2换货期限

8.退货及换货品质

8.1退货品质要求

8.2换货品质要求

9.退货及换货售后服务

9.1售后服务内容

9.2售后服务期限

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同变更与解除

13.1合同变更

13.2合同解除

14.其他

14.1合同附件

14.2合同签署与生效日期

14.3合同份数与保管

14.4合同语言与版本

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指本《2024版汽车零部件退货及换货服务协议书》。

1.1.2“供应商”指提供汽车零部件的卖方。

1.1.3“购买方”指购买汽车零部件的买方。

1.1.4“退货”指购买方因产品质量问题或其他原因，将已购买的汽车零部件退回供应商的行为。

1.1.5“换货”指购买方因产品质量问题或其他原因，要求供应商更换同等品质的汽车零部件的行为。

1.2合同解释原则

1.2.1本合同的解释应遵循文义解释原则，即按照合同条款的字面意思进行解释。

1.2.2如合同条款有歧义或含糊不清之处，应按照有利于保护购买方的原则进行解释。

2.适用范围

2.1服务范围

2.1.1本合同适用于购买方在供应商处购买的汽车零部件。

2.1.2服务范围包括但不限于退货及换货服务。

2.2地域范围

2.2.1本合同适用于供应商所在地的退货及换货服务。

2.2.2如购买方所在地与供应商所在地不同，退货及换货服务需根据实际情况协商确定。

3.退货及换货条件

3.1退货条件

3.1.1购买方在收到汽车零部件后7日内，如发现零部件存在质量问题或与订单不符，可申请退货。

3.1.2退货零部件需保持原包装完好，不得有损坏或使用痕迹。

3.2换货条件

3.2.1购买方在收到汽车零部件后7日内，如发现零部件存在质量问题或与订单不符，可申请换货。

3.2.2换货零部件需与原零部件型号、规格、品质相同。

3.3退货及换货期限

3.3.1购买方应在收到汽车零部件后7日内提出退货或换货申请。

3.3.2供应商应在收到退货或换货申请后3个工作日内处理完毕。

4.退货及换货流程

4.1退货申请

4.1.1购买方需填写退货申请表，并提供相关证明材料。

4.1.2供应商收到退货申请后，对申请进行审核。

4.2换货申请

4.2.1购买方需填写换货申请表，并提供相关证明材料。

4.2.2供应商收到换货申请后，对申请进行审核。

4.3退货及换货审核

4.3.1供应商在收到退货或换货申请后，对申请进行审核，确认是否符合退货或换货条件。

4.4退货及换货实施

4.4.1供应商在审核通过后，安排退货或换货事宜。

4.4.2购买方需按照供应商的要求配合退货或换货。

5.退货及换货责任

5.1供应商责任

5.1.1供应商应保证提供的汽车零部件符合合同约定。

5.1.2供应商应承担因零部件质量问题导致的退货或换货责任。

5.2购买方责任

5.2.1购买方应在收到零部件后及时检查，如有问题应在规定时间内提出退货或换货申请。

5.2.2购买方应配合供应商完成退货或换货事宜。

6.退货及换货费用

6.1退货费用

6.1.1退货产生的运费由购买方承担。

6.1.2退货零部件的残值由供应商根据实际情况确定。

6.2换货费用

6.2.1换货产生的运费由供应商承担。

6.2.2换货零部件的价格按合同约定执行。

8.退货及换货品质

8.1退货品质要求

8.1.1退货零部件应保持原包装完整，无损坏、污染或人为破坏。

8.1.2退货零部件应未经过安装、使用或改装。

8.2换货品质要求

8.2.1换货提供的零部件应与原零部件型号、