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QC小组基础知识
演讲人：日期：
•QC小组概述
•QC小组的组建与运作
目录小组活动的内容与方法
•QC
•QC小组活动中的团队协作与沟通
•QC小组成果展示与持续改进
•企业如何推广QC小组活动
PART01
QC小组概述
定义与特点
定义
QC小组（质量控制小组，中文译名：品管圈）是由相同、相近或互补之工作场所的人们自
发组成数人一圈的小圈团体。
特点
QC小组具有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。
QC小组的起源与发展
起源
QC小组起源于20世纪50年代的日本，最初应用于制造业的生产现场。
发展
随着全球经济的发展和科学技术的进步，QC小组逐渐在全球范围内得到
广泛应用，并发展出各种类型和形式。
QC小组在现代企业管理中的意义
提高产品质量增强员工素质
QC小组通过持续改进和创新，有助于发现并解决生QC小组活动强调团队合作和员工参与，有助于提高
产过程中的质量问题，从而提高产品质量和客户满员工的技能水平和创造力，增强员工的自信心和归
意度。属感。
促进企业改进增强企业竞争力
QC小组活动不仅针对生产现场的问题，还可以涉及通过持续改进和创新，QC小组有助于企业降低成本、
到企业管理的各个方面，有助于推动企业改进和创提高效率、增强市场竞争力，从而在激烈的市场竞
新。争中立于不败之地。
PART02
QC小组的组建与运作
组建QC小组的原则和步骤
自愿参加原则互补性原则
QC小组的成员应该是自愿参加的，小组成员应该具有不同的专业背景和
对小组的活动有浓厚的兴趣和热情。技能，以便在解决问题时能够互相补
充。
精简高效原则明确组长和职责
QC小组的规模应适中，避免过大导小组应明确组长和成员的职责，确保
致效率低下。活动的有序进行。
确定QC小组的活动目标
提高产品质量
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