质量管理体系过程及过程方法理解与应用指导材料（2024雷泽佳编制）.pdfVIP

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质量管理体系过程及过程方法理解与应用指导材料

1过程的定义

过程：利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。

过程是一种有目的的、结亿的活动集合，它接受输入，通过一系列相互关联和相互作用的活动将这

些谕入转化为有价值的输出，从而实现预期的结果。

(1)过程的目的：增值的转换：

——通过将将输入转化为输巴，实现特定的预期结果或目标。预期结果可能是满足顾客需求的产品和

服务、达到某个质量标准、提高生产效率等。过程的“预期结果”称为输出，还是称为产品或

该用户很懒，什么也没介绍

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