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优质护理服务病区质量评估反馈质量评估简况评估时间:6/9、21/9评估范围:12个病区优质护理服务病区评估标准:优质护理服务工作评价表评估重点:专科护理,健康教育质量评估简况评估方法满意度测评现场查看+访谈评估目的评估现状,查找差距树立标杆,学习分享现场评估结果现场评估缺陷汇总满意度测评满意度比较健康教育满意度情感支持满意度意见征求满意度DCBA创建氛围较前浓厚。排班创新:13病区分享。护士下病房意识增强。当天护士配备合理。E护理书写时间30分钟内。工作亮点护理工作评价:分析与持续改进不足护理员使用情况参差不齐陪护率仍然较高:现状达90%以上重点环节人力不够:夜间专科整体护理缺陷率高。与优护创建无铃声病区存在差距,床边护理时间不够。EDCBAF存在不足
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