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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度销售人员担保及客户满意度保障责任书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释

2.目的与范围

2.1目的说明

2.2范围界定

3.销售人员职责

3.1销售目标

3.2客户关系维护

3.3市场拓展

4.担保责任

4.1担保方式

4.2担保期限

4.3担保金额

5.客户满意度保障

5.1满意度标准

5.2满意度评估

5.3满意度提升措施

6.责任与义务

6.1销售人员责任

6.2公司责任

6.3第三方责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.合同解除

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后果

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效

10.1生效条件

10.2生效时间

10.3生效范围

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更生效

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止后果

13.合同附件

13.1附件一：销售人员名单

13.2附件二：客户满意度调查表

13.3附件三：担保协议

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同份数

14.3法律适用

14.4合同签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“销售人员”指在本合同项下从事销售工作的人员。

1.1.2“客户满意度”指客户对销售人员提供的产品或服务的满意程度。

1.1.3“担保”指销售人员为保证其履行合同义务，向公司提供的担保物或担保人。

1.1.4“担保期限”指担保有效的时间范围。

1.1.5“担保金额”指担保所涉及的金额。

1.2合同解释

1.2.1本合同中如有不一致之处，以中文文本为准。

1.2.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。

2.目的与范围

2.1目的说明

2.1.1本合同旨在明确销售人员职责，保障客户满意度，维护公司利益。

2.1.2本合同旨在规范销售人员行为，提高销售业绩。

2.2范围界定

2.2.1本合同适用于2024年度所有销售人员。

2.2.2本合同适用于销售人员所负责的销售区域和产品。

3.销售人员职责

3.1销售目标

3.1.1销售人员应完成公司规定的销售目标。

3.1.2销售人员应制定并执行销售计划，确保销售目标的实现。

3.2客户关系维护

3.2.2销售人员应定期回访客户，提供优质的售后服务。

3.3市场拓展

3.3.1销售人员应积极拓展市场，寻找潜在客户。

3.3.2销售人员应参加公司组织的市场推广活动，提高公司知名度。

4.担保责任

4.1担保方式

4.1.1销售人员可采用现金、房产、车辆等有价物作为担保。

4.1.2销售人员也可提供担保人，担保人应具备一定的经济实力。

4.2担保期限

4.2.1担保期限自合同签订之日起至2024年度销售目标完成之日止。

4.2.2如销售人员未能在规定期限内完成销售目标，担保期限自动延长至目标完成之日。

4.3担保金额

4.3.1担保金额根据销售人员所负责的销售区域和产品确定。

4.3.2担保金额不得低于公司规定的最低标准。

5.客户满意度保障

5.1满意度标准

5.1.2客户满意度低于90%为不合格。

5.2满意度评估

5.2.1公司定期对销售人员的服务进行满意度评估。

5.2.2评估结果作为销售人员绩效考核的重要依据。

5.3满意度提升措施

5.3.1销售人员应根据评估结果，采取有效措施提高客户满意度。

5.3.2公司提供必要的培训和支持，帮助销售人员提升服务质量。

6.责任与义务

6.1销售人员责任

6.1.1销售人员应遵守国家法律法规和公司规章制度。

6.1.2销售人员应保守公司商业秘密，不得泄露给第三方。

6.2公司责任

6.2.1公司应为销售人员提供必要的培训和支持。

6.2.2公司应保障销售人员的合法权益。

6.3第三方责任

6.3.1第三方应按照合同约定，履行相应的责任和义务。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1销售人员未能在规定期限内完成销售目标的，视为违约。

8.1.2销售人员泄露公司商业秘密的，视为违约。

8.1.3销售人员提供虚假信息或隐瞒重要事实的，视为违约。

8.2违约责任承担

8.2.1销售人员违约的，应承担相应的违约责任。

8.2.2公司有权要