2024版办公软件定制开发与技术支持合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版办公软件定制开发与技术支持合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同主体

1.2办公软件

1.3技术支持

1.4项目范围

2.项目交付

2.1交付内容

2.2交付标准

2.3交付时间

2.4交付地点

3.软件定制开发

3.1需求分析

3.2设计开发

3.3测试与调试

3.4修改与优化

4.软件使用许可

4.1许可类型

4.2许可期限

4.3许可范围

4.4许可费用

5.技术支持服务

5.1支持内容

5.2支持方式

5.3支持期限

5.4支持费用

6.项目进度管理

6.1项目阶段划分

6.2进度计划

6.3进度跟踪

6.4进度调整

7.质量保证

7.1质量标准

7.2质量检查

7.3质量纠纷处理

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2侵权责任

8.3知识产权保护

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.保密条款

10.1保密信息

10.2保密义务

10.3违约责任

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同主体

（1）甲方：指委托开发办公软件的甲方单位或个人。

（2）乙方：指接受委托进行办公软件定制开发与技术支持的乙方单位或个人。

1.2办公软件

（1）指乙方根据甲方需求开发的具备特定功能的计算机软件。

（2）包括但不限于系统架构、功能模块、数据库设计、用户界面等。

1.3技术支持

（1）指乙方在合同有效期内，对甲方提供的办公软件进行维护、升级、故障排除等服务。

（2）包括但不限于远程协助、现场支持、在线问答等。

1.4项目范围

（1）项目范围包括但不限于需求分析、设计开发、测试与调试、修改与优化等环节。

（2）具体项目范围以双方签订的《项目需求说明书》为准。

2.项目交付

2.1交付内容

（1）完整的办公软件及可执行文件。

（2）用户手册、安装指南、系统配置文件等文档资料。

2.2交付标准

（1）软件功能符合《项目需求说明书》要求。

（2）软件性能达到行业平均水平。

（3）软件界面美观、易用。

2.3交付时间

（1）乙方应在合同约定的期限内完成项目开发，并交付给甲方。

（2）具体交付时间以《项目进度计划》为准。

2.4交付地点

（1）乙方将交付内容发送至甲方指定邮箱或通过其他约定的方式交付。

（2）甲方收到交付内容后应及时验收。

3.软件定制开发

3.1需求分析

（1）乙方应在项目启动前与甲方充分沟通，了解甲方需求。

（2）乙方需根据甲方需求，编写《项目需求说明书》。

3.2设计开发

（1）乙方根据《项目需求说明书》，进行软件设计开发。

（2）乙方需确保软件设计符合国家相关法律法规和行业标准。

3.3测试与调试

（1）乙方对开发的软件进行功能测试、性能测试、安全测试等。

（2）乙方需在测试过程中发现并修复软件缺陷。

3.4修改与优化

（1）在合同有效期内，若甲方提出合理修改意见，乙方需根据实际情况进行修改。

（2）乙方需确保修改后的软件质量不低于原软件。

4.软件使用许可

4.1许可类型

（1）乙方授予甲方在合同约定的范围内使用办公软件的非独占、非转让、非再许可的许可权。

4.2许可期限

（1）许可期限自合同生效之日起至合同终止之日止。

4.3许可范围

（1）许可范围包括但不限于甲方单位内部使用、乙方提供的技术支持服务。

4.4许可费用

（1）许可费用按《合同附件》中的约定执行。

5.技术支持服务

5.1支持内容

（1）乙方提供远程协助、现场支持、在线问答等技术支持服务。

5.2支持方式

（1）乙方通过电话、邮件、即时通讯工具等方式提供技术支持。

5.3支持期限

（1）技术支持期限自合同生效之日起至合同终止之日止。

5.4支持费用

（1）支持费用按《合同附件》中的约定执行。

6.项目进度管理

6.1项目阶段划分

（1）项目分为需求分析、设计开发、测试与调试、交付验收等阶段。

6.2进度计划

（1）乙方需制定《项目进度计划》，明确各阶段时间节点。

6.3进度跟踪

（1）乙方需定期向甲方汇报项目进度，并及