2024年度金融机构信息技术服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度金融机构信息技术服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容

2.1服务概述

2.2具体服务项目

2.3服务范围

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款期限

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密期限

7.人员与职责

7.1乙方派驻人员

7.2人员职责

8.培训与支持

8.1培训内容

8.2培训方式

8.3技术支持

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定事项

13.1合同附件

13.2合同变更

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：银行

1.1.2甲方地址：省市区路号

1.1.3甲方法定代表人：

1.1.4甲方联系电话：0215678

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：信息技术有限公司

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.2.3乙方法定代表人：

1.2.4乙方联系电话：02187654321

2.服务内容

2.1服务概述

2.1.1本合同项下，乙方将为甲方提供信息技术服务，包括但不限于系统维护、网络管理、安全防护、数据备份与恢复等。

2.2具体服务项目

2.2.1系统维护服务

2.2.2网络管理服务

2.2.3安全防护服务

2.2.4数据备份与恢复服务

2.3服务范围

2.3.1乙方负责甲方全行范围内的信息技术支持与服务。

2.3.2乙方需按照甲方要求，及时响应并解决信息技术相关问题。

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始时间为2024年1月1日。

3.2服务结束时间

3.2.1本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00）。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应在合同生效后五个工作日内支付合同总金额的50%作为预付款。

4.2.2乙方完成本合同约定的服务项目后，甲方应在十个工作日内支付剩余的50%款项。

4.3付款期限

4.3.1预付款支付期限：合同生效后五个工作日内。

4.3.2服务完成后支付期限：乙方提交服务报告后十个工作日内。

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.1.1乙方应保证提供的服务符合国家相关标准及行业规范。

5.2服务标准

5.2.1系统维护服务标准：24小时响应，8小时内解决问题。

5.2.2网络管理服务标准：7×24小时监控，确保网络稳定运行。

5.2.3安全防护服务标准：每月进行一次安全检查，确保系统安全。

5.2.4数据备份与恢复服务标准：每日进行一次数据备份，确保数据安全。

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.1.1保密信息是指本合同履行过程中，甲方和乙方相互提供的涉及商业秘密、技术秘密、经营秘密等非公开信息。

6.2保密义务

6.2.1甲方和乙方对本合同履行过程中获得的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。