护理部质控督查表.pdf

护理部质控督查表

科室：时间：年月日检查者

项目基本要求检查内容扣分细则得分存在问题

1、按规定时间上下班

劳动纪遵守院内

2、着装符合要求

律各项规章

3、上班时间不脱岗、离岗，不做与工作无关的事

（20）制度

4、维护公司利益，严格成本控制

1、操作前严格执行查对制度，核对受检人员信息：姓名、性别、年龄、单位

操作规2、操作中耐心细致，动作娴熟温柔

严格执行

范3、操作结束仔细讲解，并提示下一项检查项目

操作规程

（30）4、服务台预订备单与结算要及时正确，一人做单一人核对，保证操作无误

5、体检报告及时打印整理，及时邮寄，每一份均需核对无误后发出

服务规服务热情1、操作中做到五声：跟客人见面有招呼声，客人询问有答声，操作错误有致

范（30）周到歉声，要求客人配合有谢声，客人离开有送声。

2、无操作任务时保持站立服务，仪表端庄，语言亲切。

垃圾按照1、医疗废物按分类放置于医疗垃圾桶、利器盒内。

要求分类生活垃圾按分类放置于生活垃圾桶内，未被污染的输液瓶（袋）按生活垃圾

收集

收集，但必须按照要求收集，存放；交有资质的公司回收

院感控

2、输液瓶（袋）及医疗垃圾收集要有台账，转运联单双签名

制

严格执行1、操作前按七步洗手法洗手，争取做到一人一洗一物一消毒。

（20）

无菌操作2、操作中严格执行无菌操作规程。

3、院感重点科室操作后规范洗消及时。每天做到一擦一拖一照射（地面消毒、

物表消毒、空气消毒），消毒前检测含氯浓度要有记录

4、按院感要求做好各种检测：空气培养、物表细菌培养、消毒器械无菌检测

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