2024版万达广场物业服务质量提升与保障合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版万达广场物业服务质量提升与保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1服务项目

2.2服务内容

2.3服务标准

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

5.2质量监控与评估

5.3质量改进措施

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务交付时间

6.3服务交付地点

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密期限

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.合同生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案要求

12.其他约定事项

12.1法律适用

12.2合同附件

12.3合同修订

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

13.3签署人员

14.合同附件清单

14.1附件一：服务项目清单

14.2附件二：服务质量标准

14.3附件三：费用支付计划

14.4附件四：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：万达广场物业管理公司

（2）乙方：万达广场业主委员会

1.2双方地址

（1）甲方地址：省市区路号万达广场

（2）乙方地址：省市区路号万达广场业主委员会办公室

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1服务项目

（1）物业管理服务

（2）公共设施维护

（3）环境卫生管理

2.2服务内容

（1）物业管理服务：负责万达广场的日常物业管理，包括但不限于安全管理、设施设备维护、绿化养护等。

（2）公共设施维护：负责万达广场内公共设施的日常维护和保养。

（3）环境卫生管理：负责万达广场内的环境卫生清洁和垃圾清运。

2.3服务标准

（1）物业管理服务：按照国家相关法规和行业标准执行。

（2）公共设施维护：确保设施设备正常运行，达到行业领先水平。

（3）环境卫生管理：保持万达广场内环境整洁，符合卫生标准。

3.服务期限

3.1服务开始时间：2024年1月1日

3.2服务结束时间：2024年12月31日

4.服务费用

4.1费用总额：人民币万元整

4.2费用支付方式：分期支付，每月支付万元。

4.3费用支付时间：每月1日至5日支付上月费用。

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

（1）物业管理服务：达到国家二级物业管理资质标准。

5.2质量监控与评估

（1）甲方每月对乙方提供的服务进行一次现场检查。

（2）每季度对乙方提供的服务进行一次综合评估。

5.3质量改进措施

（1）针对服务质量问题，乙方应及时采取措施进行整改。

（2）甲方对整改效果进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。

6.服务交付

6.1服务交付方式

（1）物业管理服务：乙方负责组织实施。

（2）公共设施维护：乙方负责具体执行。

（3）环境卫生管理：乙方负责日常清洁和垃圾清运。

6.2服务交付时间

（1）物业管理服务：按照国家相关法规和行业标准执行。

（2）公共设施维护：设施设备维修保养在24小时内完成。

（3）环境卫生管理：每日进行一次环境卫生清洁。

6.3服务交付地点

（1）物业管理服务：万达广场内各区域。

（2）公共设施维护：万达广场内各设施设备所在地。

（3）环境卫生管理：万达广场内各区域。

8.保密条款

8.1保密信息范围

（1）万达广场的财务信息、经营数据、客户信息等商业秘密。

（2）合同内容、服务细节、价格信息等非公开信息。

8.2保密义务

（1）双方在合同履行过程中，对知悉的保密信息负有保密义务。

（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。

8.3保密期限

（1）保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

9.争议解决

9.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

（1）双方协商确定的第三方仲裁机构。

（2）合同签订地的人民法院。

9.3争议解决程序

（1）双方在争议发生后十五日内，向对方提出书面争议解决请求。

（2）争议解