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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年度餐饮行业顾客满意度售后服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及全称
1.2双方法定代表人或授权代表
1.3双方联系方式
2.合同目的及范围
2.1合同目的
2.2合同范围
3.服务内容
3.1售后服务项目
3.2售后服务标准
3.3服务时间
3.4服务地点
4.服务费用
4.1费用总额
4.2费用构成
4.3费用支付方式及时间
5.服务质量要求
5.1服务质量标准
5.2质量检查及监督
5.3质量投诉及处理
6.保密条款
6.1保密内容
6.2保密期限
6.3违约责任
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.合同解除与终止
8.1合同解除条件
8.2合同终止条件
8.3解除或终止后的处理
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决费用
10.合同生效及期限
10.1合同生效条件
10.2合同期限
10.3合同续签
11.其他约定
11.1合同附件
11.2通知送达
11.3合同解释
12.合同附件
12.1服务协议
12.2服务清单
12.3其他相关文件
13.合同签署
13.1签署主体
13.2签署日期
13.3签署地点
14.合同生效日期
14.1生效条件
14.2生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及全称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2双方法定代表人或授权代表
甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]
乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]
1.3双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]
乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]
2.合同目的及范围
2.1合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在2024年度内就餐饮行业顾客满意度售后服务事宜的权利义务，确保双方合作关系的稳定与和谐。
2.2合同范围
本合同涵盖甲方在其经营场所内提供的餐饮服务，乙方负责提供顾客满意度售后服务。
3.服务内容
3.1售后服务项目
（1）顾客投诉处理
（2）顾客意见收集与反馈
（3）顾客满意度调查
（4）顾客关系维护
3.2售后服务标准
（1）接到顾客投诉后，24小时内响应，并在48小时内给出处理方案。
（2）顾客满意度调查每月至少进行一次，结果及时反馈给甲方。
（3）顾客意见收集与反馈，每月至少进行一次，确保顾客声音得到重视。
3.3服务时间
乙方提供售后服务的具体时间为每日9:00至22:00，节假日及特殊情况除外。
3.4服务地点
乙方提供的售后服务地点为甲方指定的餐饮经营场所。
4.服务费用
4.1费用总额
本合同服务费用总额为人民币[费用总额]元。
4.2费用构成
（1）顾客投诉处理费用
（2）顾客满意度调查费用
（3）顾客关系维护费用
4.3费用支付方式及时间
甲方应于每月[支付日]前，将上月服务费用支付至乙方指定账户。
5.服务质量要求
5.1服务质量标准
（1）顾客投诉处理及时、高效、合理。
（2）顾客满意度调查结果真实、客观。
（3）顾客意见收集与反馈及时、到位。
5.2质量检查及监督
甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的检查，以确保服务质量。
5.3质量投诉及处理
若甲方对乙方服务质量有异议，应及时向乙方提出，乙方应在接到投诉后[处理期限]内给予答复和处理。
6.保密条款
6.1保密内容
双方在本合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密等信息均属保密内容。
6.2保密期限
保密期限自本合同生效之日起至合同终止后[保密期限]年。
6.3违约责任
任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。
8.合同解除与终止
8.1合同解除条件
（1）一方违约，经另一方书面通知后，未在[宽限期]内纠正违约行为。
（2）一方因不可抗力导致合同无法履行。
（3）双方协商一致决定解除合同。
8.2合同终止条件
（1）合同期限届满且双方无续签意愿。
（2）合同目的实现或无法实现。
（3）因一方破产、解散、注销等原因导致合同无法履行。
8.3解除或终止后的处理
（1）合同解除或终止后，双方应立即停止履行各自的权利义务。
（2）乙方应向甲方提供已完成的售后服务报告。
（3）双方应就合同解除或终止后的费用结算进行协商，并签订补充协议。
9.争议解决
9.1争议解决方式
双方发
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