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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度速录专业软件升级与维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1软件名称及版本

2.2软件升级内容

2.3软件维护内容

3.合同期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

4.软件升级与维护费用

4.1升级费用

4.2维护费用

4.3费用支付方式

5.软件升级与维护流程

5.1升级流程

5.2维护流程

6.软件升级与维护要求

6.1升级要求

6.2维护要求

7.质量保证

7.1软件升级质量保证

7.2软件维护质量保证

8.违约责任

8.1合同双方违约责任

8.2违约责任承担方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同附件

12.1附件一：软件升级内容明细

12.2附件二：软件维护内容明细

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话及邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话及邮箱]

2.合同标的

2.1软件名称及版本

软件名称：[软件名称]

软件版本：[软件版本号]

2.2软件升级内容

1.系统稳定性提升

2.功能优化与新增

3.安全性能增强

4.用户界面改进

2.3软件维护内容

1.定期检查软件运行状态

2.及时修复软件漏洞

3.提供必要的技术支持

4.更新软件文档与说明

3.合同期限

3.1合同开始日期

[具体日期]

3.2合同结束日期

[具体日期]

4.软件升级与维护费用

4.1升级费用

[升级费用金额]

4.2维护费用

[维护费用金额]

4.3费用支付方式

1.甲方应于合同签订之日起[支付期限]内支付全部升级费用。

2.甲方应于合同签订之日起[支付期限]内支付第一个年度的维护费用。

3.后续年度的维护费用应在每年[支付期限]前支付。

5.软件升级与维护流程

5.1升级流程

1.乙方在收到甲方升级费用后，[具体时间]内完成软件升级。

2.升级完成后，乙方应向甲方提供升级后的软件及相关文档。

5.2维护流程

1.甲方发现软件问题，应及时通知乙方。

2.乙方应在收到通知后[具体时间]内响应并解决问题。

3.如需现场维护，乙方应在[具体时间]内派员到现场。

6.软件升级与维护要求

6.1升级要求

1.升级过程中，乙方应确保不影响甲方正常使用软件。

2.升级后的软件应满足甲方需求，且性能不低于原软件。

6.2维护要求

1.乙方应确保软件维护及时、高效，确保甲方业务不受影响。

2.乙方应定期对软件进行安全检查，预防潜在风险。

7.质量保证

7.1软件升级质量保证

1.乙方承诺升级后的软件性能稳定，功能完善。

2.如因乙方原因导致升级失败或软件性能下降，乙方应负责恢复原状。

7.2软件维护质量保证

1.乙方承诺在规定时间内响应并解决问题。

2.乙方应保证软件维护后的稳定性和安全性。

8.违约责任

8.1合同双方违约责任

1.若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。

2.若乙方未按约定完成软件升级或维护，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金。

3.若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

8.2违约责任承担方式

1.违约方应立即采取措施纠正违约行为。

2.若违约行为无法纠正，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。

9.争议解决

9.1争议解决方式

1.双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

1.争议解决机构：[具体机构名称]

2.争议解决机构地址：[具体地址]

10.合同解除

10.1合同解除条件

1.双方协商一致同意解除合同。

2.一方严重违约，另一方有权解除合同。

3.因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

10.2合同解除程序

1.提出解除合同的一方应提前[具体时间]书面通知对方。

2.收