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社区矛盾排查工作总结5篇

篇1

一、引言

在当前社会背景下，社区矛盾排查工作显得尤为重要。为了维护社区和谐稳定，我们进行了全面的社区矛盾排查工作。现将本次工作总结如下，以便更好地梳理工作成果，反思不足，并为今后的工作提供借鉴。

二、工作内容

1.组织架构：本次社区矛盾排查工作由社区领导牵头，组织居委会、物业公司、社区警务等多方力量共同参与，确保排查工作的全面性和有效性。

2.排查方式：通过走访调查、问卷调查、座谈会等多种形式，对社区居民之间的矛盾进行深入了解。

3.排查范围：全面覆盖社区内各类矛盾纠纷，包括但不限于邻里矛盾、家庭矛盾、物业纠纷等。

4.工作成果：本次排查工作共走访居民XXX余户，收集意见建议XXX余条，发现矛盾纠纷XX起，成功调解XX起。

三、主要矛盾和问题

1.邻里矛盾：部分居民在小区内因噪音、宠物、卫生等问题引发矛盾，影响了邻里关系。

2.家庭矛盾：家庭内部因教育、养老、财产等问题引发的矛盾也较为突出。

3.物业纠纷：物业公司与业主之间在服务质量、收费标准等方面存在分歧，导致双方关系紧张。

4.其他问题：社区内还存在一些历史遗留问题，如老旧小区改造、公共设施维护等，这些问题也容易导致居民之间的矛盾。

四、解决方案和措施

1.加强宣传教育：通过宣传栏、社区广播等方式，加强对居民的法律法规和社区规章制度宣传，提高居民的法律意识和道德观念。

2.调解工作：对于发现的矛盾纠纷，及时组织相关人员进行调解，化解矛盾。

3.建立档案：对排查出的矛盾纠纷建立档案，跟踪管理，确保问题得到妥善解决。

4.加强沟通：居委会、物业公司等要加强与居民的沟通，及时了解居民的需求和意见，积极解决居民反映的问题。

5.完善制度：完善社区内的各项制度，如物业服务制度、居民自治章程等，确保各项工作有章可循。

五、工作成效

通过本次矛盾排查工作，我们成功化解了多起矛盾纠纷，维护了社区和谐稳定。同时，我们也得到了许多宝贵的经验教训，为以后的工作提供了借鉴。

六、反思与不足

1.工作覆盖面仍需扩大：尽管我们取得了一定的成果，但仍需进一步扩大排查工作的覆盖面，确保社区内的每一个角落都得到了关注。

2.宣传教育工作还需加强：居民的法律意识和道德观念还有待提高，需要我们进一步加强宣传教育工作。

3.队伍建设需加强：社区矛盾排查工作需要专业的人才队伍来支撑，我们需要加强队伍建设，提高工作人员的业务水平。

七、展望与计划

1.进一步完善工作机制：我们将进一步完善社区矛盾排查工作机制，确保各项工作有序进行。

2.加强信息化建设：我们将加强信息化建设，提高工作效率。如通过信息化平台收集居民的意见和建议，及时了解居民的需求。利用大数据分析等技术对矛盾纠纷进行预测和预警等。总之，我们将继续努力推进社区矛盾排查工作，为社区的和谐稳定贡献力量。

八、总结语

此次社区矛盾排查工作虽取得了一定的成果但也存在诸多不足仍需继续努力推进相关工作为社区的和谐稳定贡献力量。

篇2

一、引言

社区作为社会的基本单元，其和谐稳定对于整个社会具有重要意义。社区矛盾排查工作是维护社区和谐稳定的重要一环。本文旨在总结近期社区矛盾排查工作的成果与不足，提出改进措施，为今后的工作提供借鉴。

二、工作内容及成果

1.工作概述

本次矛盾排查工作主要围绕社区内部各类矛盾纠纷展开，包括但不限于邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等。通过走访调查、接待来访、热线电话等多种方式收集信息，对社区内存在的矛盾纠纷进行全面排查。

2.排查方式

（1）走访调查：深入社区各个区域，与居民面对面交流，了解他们的诉求和困难。

（2）接待来访：设立矛盾纠纷接待点，方便居民随时反映问题。

（3）热线电话：开通矛盾纠纷热线电话，24小时接受居民反映。

3.成果展示

通过本次排查工作，我们共收到居民反映的矛盾纠纷XX余起，成功调解XX起，调解成功率达到XX%。其中，邻里纠纷XX起，家庭矛盾XX起，物业纠纷XX起。在排查过程中，我们发现了一些影响社区和谐稳定的潜在矛盾，并及时采取措施进行化解。

三、问题分析

在排查工作中，我们发现了一些问题，主要包括以下几个方面：

1.矛盾纠纷多元化：社区内矛盾纠纷涉及面广，类型多样，处理难度较大。

2.居民参与度不高：部分居民对社区矛盾排查工作缺乏关注，参与度不高。

3.调解手段有限：社区调解人员在调解矛盾时，手段有限，难以满足不同矛盾的需求。

四、改进措施

针对以上问题，我们