2024版软件许可及技术支持协议3篇.docx

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版软件许可及技术支持协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2定义

2.许可范围

2.1许可类型

2.2许可期限

2.3许可地域

3.使用条件

3.1使用限制

3.2用户责任

3.3不得进行的行为

4.技术支持

4.1技术支持服务内容

4.2技术支持服务期限

4.3技术支持服务方式

5.知识产权

5.1知识产权归属

5.2禁止行为

6.数据保护

6.1数据收集与使用

6.2数据安全

6.3数据共享

7.更新与升级

7.1软件更新

7.2软件升级

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

9.不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

13.合同附件

14.其他约定

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.3双方应在本合同中明确各自的身份信息，包括名称、地址、联系方式等。

1.2定义

1.2.1“软件”是指甲方提供的，包含在本合同许可范围内的计算机软件程序及其相关文档。

1.2.2“技术支持”是指甲方在合同有效期内为乙方提供的软件使用过程中的技术咨询服务。

1.2.3“知识产权”是指软件的著作权、专利权、商标权等。

2.许可范围

2.1许可类型

2.1.1甲方授予乙方在本合同有效期内使用本软件的非独占、不可转让、非商业用途的许可。

2.1.2乙方不得将本软件用于商业用途或转让、出租、出借或以其他方式许可他人使用。

2.2许可期限

2.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.2.2许可期满后，如双方无异议，本合同自动续期______年。

2.3许可地域

2.3.1本软件许可适用于______地域范围内。

3.使用条件

3.1使用限制

3.1.1乙方不得对本软件进行反向工程、解密、修改、汇编或以其他方式侵犯甲方知识产权的行为。

3.1.2乙方不得将本软件用于任何非法目的。

3.2用户责任

3.2.1乙方应妥善保管本软件的使用权限，防止未经授权的使用。

3.2.2乙方应按照甲方提供的使用手册和操作规范使用本软件。

3.3不得进行的行为

3.3.1乙方不得在未经甲方书面同意的情况下，对本软件进行二次开发或与其他软件结合使用。

4.技术支持

4.1技术支持服务内容

4.1.1甲方提供本软件的正常使用过程中遇到的技术问题解答和故障排除服务。

4.1.2甲方应确保在接到乙方的问题报告后，在______小时内给予答复。

4.2技术支持服务期限

4.2.1本合同约定的技术支持服务期限与许可期限相同。

4.2.2许可期满后，如乙方需要继续获得技术支持服务，双方应另行协商。

4.3技术支持服务方式

4.3.1乙方可通过电话、电子邮件或在线客服等方式向甲方提出技术支持请求。

4.3.2甲方应通过上述方式及时回复乙方。

5.知识产权

5.1知识产权归属

5.1.1本软件的著作权、专利权、商标权等知识产权归甲方所有。

5.1.2乙方不得侵犯甲方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。

6.数据保护

6.1数据收集与使用

6.1.1甲方在乙方使用本软件过程中收集的数据，仅用于软件的使用管理和优化。

6.1.2未经乙方同意，甲方不得向第三方泄露乙方数据。

6.2数据安全

6.2.1甲方应采取必要的技术和管理措施，确保乙方数据的安全。

6.3数据共享

6.3.1未经乙方同意，甲方不得将乙方数据共享给任何第三方。

8.违约责任

8.1违约行为

8.1.1乙方未按本合同约定支付许可费用的。

8.1.2乙方未按本合同约定使用软件，导致软件被非法使用的。

8.1.3乙方违反本合同约定，泄