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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版电商平台商家入驻及运营支持合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同签订背景及目的

3.入驻电商平台条件及流程

3.1入驻条件

3.2入驻流程

3.3入驻审核

4.商家权益及责任

4.1甲方权益

4.2乙方权益

4.3乙方责任

5.平台运营支持及服务

5.1平台运营规则

5.2技术支持

5.3市场推广

5.4仓储物流

6.商家入驻费用及支付方式

6.1入驻费用

6.2支付方式

6.3退费规定

7.商品上架及管理

7.1商品上架规则

7.2商品管理

7.3商品下架

8.交易结算及财务管理

8.1交易结算方式

8.2财务管理

8.3退款处理

9.客户服务及售后

9.1客户服务

9.2售后服务

9.3争议解决

10.违约责任及处理

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3处理方式

11.合同解除及终止

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3终止条件

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同附件及补充条款

13.1附件一：入驻申请表

13.2附件二：商家入驻协议

13.3附件三：平台运营规则

13.4补充条款

14.合同生效及其他

14.1合同生效

14.2合同变更

14.3合同解除

14.4其他

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：X电商平台

1.1.2甲方地址：X

1.1.3甲方联系人：X

1.1.4甲方联系电话：X

1.1.5甲方电子邮箱：X

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：X商家

1.2.2乙方地址：X

1.2.3乙方联系人：X

1.2.4乙方联系电话：X

1.2.5乙方电子邮箱：X

2.合同签订背景及目的

2.1乙方有意在甲方平台开设店铺，进行商品销售。

2.2甲方同意乙方入驻，双方本着平等、自愿、互利的原则，签订本合同。

3.入驻电商平台条件及流程

3.1入驻条件

3.1.1乙方具备合法有效的营业执照。

3.1.2乙方具有独立承担民事责任的能力。

3.1.3乙方无不良商业信用记录。

3.1.4乙方同意遵守甲方平台的相关规则和政策。

3.2入驻流程

3.2.1乙方提交入驻申请，包括但不限于营业执照、法人身份证、联系方式等。

3.2.2甲方对乙方提交的资料进行审核，审核通过后，乙方需签署本合同。

3.2.3乙方支付入驻费用，甲方为乙方开通店铺。

3.3入驻审核

3.3.1甲方有权对乙方提交的资料进行审核，审核内容包括但不限于资料的真实性、完整性等。

3.3.2甲方在收到乙方提交的资料后，应在7个工作日内完成审核。

4.商家权益及责任

4.1甲方权益

4.1.1甲方享有对乙方入驻店铺的运营管理权。

4.1.2甲方有权对乙方在平台上的商品进行审核。

4.1.3甲方有权对乙方进行违规处罚。

4.2乙方权益

4.2.1乙方有权在平台开设店铺，进行商品销售。

4.2.2乙方有权参加甲方组织的各类促销活动。

4.2.3乙方有权获得甲方提供的各项服务。

4.3乙方责任

4.3.1乙方应遵守国家法律法规及甲方平台的相关规则。

4.3.2乙方应对所售商品的质量负责。

4.3.3乙方应按时支付入驻费用及相关费用。

5.平台运营支持及服务

5.1平台运营规则

5.1.1乙方需遵守甲方平台发布的各项运营规则。

5.1.2甲方有权对平台运营规则进行修改和调整。

5.2技术支持

5.2.1甲方为乙方提供平台技术支持，包括但不限于店铺搭建、商品上架等。

5.2.2甲方应在乙方提出需求后，尽快提供技术支持。

5.3市场推广

5.3.1甲方为乙方提供市场推广支持，包括但不限于广告投放、活动参与等。

5.3.2乙方应积极配合甲方进行市场推广。

5.4仓储物流

5.4.1甲方为乙方提供仓储物流服务。

5.4.2乙方应按照甲方要求进行商品配送。

8.交易结算及财务管理

8.1交易结算方式

8.1.1乙方在平台上的交易结算采用即时到账方式。

8.1.2甲方每月5日前将乙方上一个月的交易收入结算至乙方指定的银行账户。

8.2财务管理

8.2.1乙方应妥善保管交易结算的相关凭证，如发票、订单等。

8.2.2乙方应定期核对平台交易数据与实际交易情况，如有不符，应及时与甲方联