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供电企业的电力营销策略（精选14篇）

供电企业电力营销管理总体策略研究

首先应当明确的是，电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。

其次，电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。应当充分利用目前“两网”改造的有利时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”，满足广大用户的用电需求，运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的’优质服务，以严格规范的管理对各项业务进行监控，才能实现企业的营销目标。

第三，基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。未来的电力营销市场是一个买方市场这是一个不争的事实。供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。

第四，进行商业化运营，法制化管理。政企分开后，电力企业仍然是一个接受政府监管的企业，因此，在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。

供电企业营销策略分析

随着电力市场体制的确立和完善，电力营销再度被提上供电企业运营的议事日程。面对当前复杂的营销市场形势，供电企业要从服务、价格、产品和网络等若干方面创新营销策略。下面小编为大家分析下供电企业营销策略的方针上与大家进行探讨，希望对你有所帮助!

电力行业属服务业范畴，打造高品质的服务是供电企业的立足之本。企业服务水平高低与否，直接关乎营销策略实施的效果。为此，供电企业要增强服务意识，在实践中逐步形成以服务为导向的企业文化，使服务成为企业员工的自觉行动。首先要彻底改变“人求于我”的不良作风，变被动“上门服务”为自觉出击服务。企业要树立一批行业新风范，注重“示范窗口”的建设和推广，通过营业窗口树立起来的口碑信誉使全体营销从业人员受到精神鼓舞，并形成具有自身文化特色的企业精神风貌，凸显企业的服务宗旨。其次要变“客户找电”为“优惠客户”，时刻替广大客户着想，使客户早用电、用好电，不断创新服务方式，适时推出使供电企业和客户双赢的服务新项目。再次，供电企业的高管和员工要牢固树立新营销理念，即“客户至上、服务为本”，提升业务本领。与此同时，企业要大力培养员工的综合业务素质，拓宽企业管理和社会监督的内、外部渠道，构建客户满意指数模型，采用层次探究发的思想建立多指标、多层次的客户满意指数测评机制，鼓励广大客户对服务质量、供电质量等开展测评。

首先要完善基于市场的电价管理体制。当前，电价的决定权不在供电企业，企业只能被动地落实。要尽早完成全国联网的规划目标，在全国范围内形成电力的发、供、用一体化调度的新格局，优化电力资源的配置。还要健全电价形成体系，编制合理、灵活的定价方案。具体地说，政府可设定一个基准电价，并划定企业拥有自主调价的权限范围，企业要依照电力市场的供求现状，合理调整电价，使之始终在自主调价的范围以内，逐步克服以往电价确定的周期过久、反应迟钝的`缺陷。其次，稳步实施丰枯电价。众所周知，因季节的差异，客户对电力的需求各异，在一个年度内，每个季节的电力负荷差异相对明显。为此，供电企业可在最高限价的基础上，依照客户的实际用电量以及市场运营周期的变化，运用电力需求侧管理，采用不一样的电价，鼓励客户科学安排生产经营活动，削峰填谷，运用价格手段对峰谷时间段内的电量加以科学调配，力求缓解各项电力设施超负荷运作的现象。再次，采用累进分段电价模式，包含两种形式：一种是累进分段制减价电，当某类客户达到某个用电量之后，其超出的部分就按比基础价低的电价计，以鼓励客户用电，提高电力销售量;另一种是累进分段制加价电，其符合限电的要求，当某客户达到某个用电量后，其超出的部分按比基础价高的电价计，以利于倡导客户节约用电。

实践表明，客户的用电设备性能最佳的时候是设计在额定电压时，当出现电压偏差时，其效率和性能便每况愈下，甚至会降低使用寿命。为此，供电企业首要强化主干电网、城乡电网的改造和完善，形成“有电可售、有钱能买”的新局面。做好一户一表的改建活动，优化电网结构，完善相关配套设施建设。其次要对电力设备和系统开展全天候、全方位的质量监管，严把安全关，以保障整个电力系统的可靠、安全、顺畅运行。再次要加大技术改造力度，着力增强相关变配电设备的性能。例如，控制中枢点电压、补偿器及时安装和更换，优化操作流程以及改进安装工艺等。四、网络营销策略国家电网公司提出了“三级五大”的体系建设，同时确立了“大营销”的建设目标。若要利用当前普及的网络技术加快电力营销手段的创新，必须不断地健全营销的基础网络平台，打造一个专业性、可靠性的电力信息网络服务平台。利用该平台，客户可实现与供电企业的互动和沟