《行政管理过程培训》课件.pptVIP

*****************培训目标提高行政管理能力掌握行政管理的基本理论和方法，提升工作效率。提升管理水平学习先进的管理理念和实践经验，提升管理水平。增强工作信心通过培训，增强对行政管理工作的理解和信心，提升工作积极性。什么是行政管理行政管理是指国家行政机关及其工作人员，依照宪法和法律，运用行政权力，对国家和社会公共事务进行组织和管理的活动。行政管理是国家治理体系的重要组成部分，是社会正常运转的保障。行政管理的定义1组织活动行政管理是指组织、协调和控制组织活动的过程，以实现既定的目标。2公共利益行政管理侧重于公共利益，服务于社会整体利益，而非个人利益。3公共资源行政管理通过利用公共资源，来满足社会需求，并实现公共目标。行政管理的特点目的性行政管理活动是为了实现组织目标而进行的，具有明确的目标导向性。制度性行政管理活动必须遵循一定的制度和规范，以确保活动的合法性和公正性。社会性行政管理活动是在特定的社会环境下进行的，必须考虑社会因素和公众利益。行政管理的作用维持社会秩序通过制定和执行法律法规，行政管理为社会提供稳定的框架，保障公民权益，维护公共安全。促进经济发展行政管理可以通过制定经济政策，提供公共服务，以及优化营商环境，促进经济增长，提升社会生产力。提高公共服务水平行政管理负责提供公共服务，例如教育、医疗、社会保障等，满足人民群众的基本需求，提高生活质量。行政管理的主要职能决策制定目标，选择方案，解决问题。组织建立架构，分配任务，协调工作。领导激励团队，沟通方向，指引行动。激励调动积极性，提升效率，达成目标。沟通传递信息，协调合作，促进理解。控制评估绩效，监督执行，确保结果。决策1选择方案从多个备选方案中进行选择，并做出最终决定。2目标导向决策的目标是解决问题，实现组织目标。3信息依赖决策需要收集、分析信息，以支持决策过程。决策的概念选择决策意味着从多个选项中选择最佳方案。过程决策是一个包含识别问题、收集信息、分析评估、选择方案和执行行动的系统过程。未来决策旨在为未来行动指明方向，并影响组织的发展轨迹。决策的特征1目标导向决策必须以明确的目标为导向，以实现预期的结果。2选择性决策需要在多个可行方案中进行选择，最终确定一个最佳方案。3风险性决策总会伴随着一定程度的风险，需要权衡利弊，做出明智的判断。4责任性决策者对决策的结果负有责任，需要承担相应的责任和后果。决策的类型战略性决策涉及企业发展方向、总体目标、长期规划等重大问题。战术性决策针对具体部门或项目的执行方案，实现战略目标。操作性决策日常工作中遇到的具体问题，需要及时做出判断和处理。组织概念组织是指为了实现共同目标而将人、财、物等资源进行有效整合和协调的系统。结构组织结构是组织内部各部门、岗位之间相互联系、分工协作的框架体系。目标组织的目标是组织存在和发展的目的，是组织成员共同努力的方向。组织的概念目标导向组织是由一群人为了共同目标而组成的。结构化关系成员之间有着明确的职责分工和层级结构。协作与配合组织成员相互配合，共同完成目标。组织的原则分工协作明确每个人的职责和任务，并促进团队成员之间相互协作，共同完成目标。责权利一致赋予员工相应的权利，同时也要明确责任和义务，以确保组织高效运作。统一领导组织内部应该有一个统一的领导核心，负责制定目标、协调行动、并对结果负责。等级制度建立合理的组织结构，并根据职能和层级划分管理权限，以保证组织的稳定和高效运作。领导1概念领导是指在组织中影响和激励他人实现共同目标的过程，是通过影响和激励来实现组织目标的过程。2作用领导者可以有效地整合和协调各方面的资源，为组织的成功提供方向和动力。3重要性领导在行政管理过程中扮演着不可或缺的角色，优秀的领导者可以有效地激励团队，提高效率和绩效。领导的概念影响力领导是指在特定环境中，通过运用各种手段和方法，影响和激励他人为实现共同目标而努力的过程。目标导向领导者需要明确目标，并通过引导和激励团队成员，朝着目标前进。领导的类型专制型领导此类型领导者独断专行，不接受下属的意见，只注重结果，不关注过程。民主型领导此类型领导者注重下属的参与，鼓励大家共同决策，重视团队合作和成员的个人发展。放任型领导此类型领导者放手让下属自行其事，不主动管理和指导，适合经验丰富的团队，但缺乏引导和监督可能会导致效率低下。领导方式授权式赋予团队成员更多自主权，鼓励独立思考和决策。民主式重视团队成员意见，鼓励参与决策，营造协作氛围。