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医院护士长的个人工作总结8篇

篇1

XXXX年即将过去，在这一年里，我在院领导、科主任及护士长的领导下，坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了XXXX年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想政治方面

能够认真学习政治理论，遵守医院各项规章制度，团结同事，积极参与科室组织的各项政治活动和业务学习。在工作中，坚持“以病人为中心”，用心提供人性化服务，认真执行国家基本药物制度和各项医疗护理技术规范。

二、护理管理工作

作为科室的护理“领头人”，在实际工作中，我严于律己、宽以待人，认真听取护士的意见，和科室的姐妹们共同处理好病房内的各项工作。在护理工作中，我深深体会到只有取得护士们信任才能更好地开展工作，而取得信任的途径就是平等地对待每一位护士。以自己的真诚和踏实的工作作风去吸引护士，团结护士。在工作中做到护理工作时时走在前面，对病房的各项工作做到有安排、有检查、有落实。

三、护理质量提高方面

在护理过程中，我深知沟通的重要性，因此，在护士与病人沟通的过程中，不断强化护士与病人之间的沟通内涵，强调沟通的效果。提醒护士沟通中的艺术性、重要性，培养护士与病人沟通的主动性和自觉性，并要求护士根据科室实际情况，把医院感染知识及预防措施为重点，分阶段对病人进行宣教。认真做好病区有效管理和重点环节的管理。对于新入院病人详细介绍病房环境、同病室病友、主管医师和责任护士等，消除患者的陌生感，增强患者的安全感。倡导换位思考，从患者的衣食住行入手，提供亲情式护理服务。

四、护理安全方面

提高护理安全意识，安全是保证护理质量的基础和关键。护理安全工作常抓不懈。在日常护理工作中能够注重安全教育，增强护士的法制观念，严格遵守各项规章制度及操作规程，提高护理人员自身素质。将各项规章制度落到实处，定期召开安全会议及医护质量会议，针对护理质量问题进行分析、整改。教育护理人员加强“四查八对”制度及医嘱执行制度，严格执行巡视制度等，从而杜绝了医疗事故及纠纷的发生。

五、增收节支方面

在增收节支方面，能够根据医院的总体目标，结合本科室的实际情况制定切实可行的措施。加强了对护士及实习生的培训，要求他们掌握自己职责内的收费标准及收费依据，严格执行“一日清单制”和“费用查询制”，对当日费用进行查询，使患者和家属能够了解消费情况。加强了对陪护人员的管理，要求陪护人员遵守医院规章制度，配合医务人员工作，加强他们对费用的认识，使陪护人员了解费用查询方式。

六、存在的问题和改进措施

1.护理管理工作中还有一定的缺陷。如病房管理方面仍存在不足；病房管理是护理管理中的薄弱环节。今后将加大病房管理力度。合理安排护理人员，做到分床到人、责任到人；加强与患者及家属的沟通；加强陪护人员的管理等。

2.护理人员整体素质仍需提高。护理人员还存在思想观念跟不上时代发展的现象；护理人员专业知识及技能仍需加强与提高；护理人员缺乏敬业精神和奉献精神等。今后将加强护理人员的业务培训；提高护理人员的整体素质；加强护理人员爱岗敬业的教育等。

3.护理质量仍需进一步提高。护理质量的好坏直接关系到医院的根本利益和患者切身利益。在今后的工作中将进一步加强护理质量的管理；加强护理质量的监督检查；发现问题及时解决等。

4.增收节支方面仍需加强。在增收节支方面虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的浪费现象。今后将进一步加强增收节支方面的意识；加强节约意识的教育等。

篇2

一、引言

在过去的一年中，我作为医院护士长，始终坚持以病人为中心，以护理质量为核心，以安全为重点，带领我的团队不断学习、进步，为病人提供优质的护理服务。下面，我将从三个方面对过去一年的工作进行总结。

二、主要工作及成效

1.护理质量管理

在过去一年中，我带领我的团队积极落实医院护理质量管理体系，严格按照护理质量标准执行。通过定期的护理质量检查和反馈机制，及时发现问题并进行整改。同时，我们积极推行护理临床路径和护理电子病历，提高了护理服务的规范性和效率。在年底的护理质量评估中，我们的成绩取得了显著的提升，病人满意度也得到了相应的提高。

2.护理安全管理

安全是医院工作的重中之重，作为护士长，我始终把护理安全放在首位。我通过加强护理人员的安全意识教育，定期组织安全检查和应急演练，及时消除安全隐患。同时，我们还积极推行患者跌倒、压疮等不良事件的预防措施，确保患者在医院期间的安全。

3.护理人员培训

为了提高护理人员的专业素养和服务水平，我高度重视护理人员的培训