机房设备维保合同完整版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

机房设备维保合同完整版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3设备定义

1.4维保服务定义

2.维保范围及内容

2.1维保设备范围

2.2维保服务内容

2.3排除在维保服务之外的项目

3.维保期限及时间

3.1维保期限

3.2维保服务时间

3.3续约条款

4.维保费用及支付方式

4.1维保费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.维保质量及验收标准

5.1维保质量标准

5.2验收标准

5.3违约责任

6.技术支持及培训

6.1技术支持范围

6.2培训内容

6.3培训时间及地点

7.故障响应及处理

7.1故障响应时间

7.2故障处理流程

7.3故障解决标准

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2诉讼地点及法院

9.3适用法律

10.合同的生效、变更和解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同解除

11.其他条款

11.1不可抗力

11.2合同的转让

11.3附件

12.联系我们

12.1甲方联系信息

12.2乙方联系信息

13.签署日期

13.1甲方签署日期

13.2乙方签署日期

14.附件

14.1设备清单

14.2维保服务方案

14.3培训资料

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义：甲方全称为X公司，是指在中国合法注册并拥有法人资格的企业。

1.2乙方名称及定义：乙方全称为X科技有限公司，是指在中国合法注册并拥有法人资格的企业。

1.3设备定义：设备指的是位于甲方机房内的所有网络设备、服务器设备、存储设备以及其他与信息技术相关的设备。

1.4维保服务定义：维保服务是指乙方为甲方提供的机房设备的技术支持、维护保养、故障处理等服务。

2.维保范围及内容

2.1维保设备范围：维保设备范围包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备、电源设备、空调设备等。

2.2维保服务内容：维保服务内容包括设备的定期检查、软件更新、硬件更换、故障处理、技术支持等。

2.3排除在维保服务之外的项目：排除在维保服务之外的项目包括设备的购置、升级、迁移、数据恢复等。

3.维保期限及时间

3.1维保期限：维保期限为自设备交付甲方使用之日起的三年。

3.2维保服务时间：维保服务时间为每天的8:00至22:00，国家法定节假日及休息日除外。

3.3续约条款：维保期满后，如甲方需继续聘请乙方提供维保服务，可在维保期满前一个月书面通知乙方，双方另行签订续约合同。

4.维保费用及支付方式

4.1维保费用：维保费用为人民币万元整，甲方按年度支付。

4.2支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方维保费用。

4.3费用调整：如因市场行情变化、政策调整等因素导致维保费用发生变动，双方可协商调整维保费用。

5.维保质量及验收标准

5.1维保质量标准：乙方应保证维保服务的质量，确保设备正常运行，满足甲方的业务需求。

5.2验收标准：维保服务结束后，甲方应对维保服务进行验收，验收合格后方能支付相应的维保费用。

5.3违约责任：如乙方未达到维保质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，如乙方未能整改到位，甲方有权解除本合同。

6.技术支持及培训

6.1技术支持范围：乙方提供电话、在线、现场等多种形式的技术支持，解答甲方的技术问题。

6.2培训内容：乙方负责对甲方操作人员进行设备使用、维护保养等方面的培训。

6.3培训时间及地点：培训时间根据甲方的需求确定，地点在甲方机房内或乙方指定的地点。

8.故障响应及处理

8.1故障响应时间：乙方接到甲方故障报修后，应在4小时内响应，并立即前往现场进行处理。

8.2故障处理流程：乙方应按照预定的故障处理流程进行，包括故障确认、原因分析、解决方案制定、故障排除等步骤。

8.3故障解决标准：故障解决标准为设备恢复正常运行，且运行稳定，满足甲方的业务需求。

9.保密条款

9.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

9.3违约责任：如一方违反保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

10.合同的生效、变更和解除

10.1合同生效条件：合同自双方签