管理学基础习题答案 第五章 答案.pdfVIP

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

第五章人力资源管理

【同步测验】

一、判断正误并说明理由

1.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即劳动者

所具有的知识、技能、体能和经验等能力的总和。（√）

2.人力资源规划是指组织对未来某一个时期内的员工需求与供给进行预测。

(×)

3.招聘是指在组织发展战略的指导下，制定相应的岗位空缺计划，并采取一

定措施来满足这些空缺的过程。（√）

4.外部招聘的优点是对其他员工起到激励导向的作用。（×）

5.在招聘过程将要结束时，还要对整个招聘活动的效果进行评估，其中最主

要的评估内容是能否招聘到企业所需的人才（×）

6.员工培训是指组织通过各种方式使员工具备现在或将来工作所需要的知

识、技能和工作态度，通过改善员工个体绩效最终达到提高员工工作能力的目的。

（×）

7.态度是影响工作绩效的重要因素，而员工态度能否转变以适应组织文化和

工作需要又主要取决于培训，特别是对新进员工来说，态度培训尤为重要。

（√）

8.有效的薪酬管理体系有助于组织吸引和保留优秀的员工，调动其工作积极

性，提高工作业绩。（√）

二、填空题

1.人力资源管理是指组织为了，通过人力资源规划、、

招聘录用、培训开发、、薪酬管理、企业文化建设、劳资关系等方式，

充分，调动人的积极性和主动性，提高工作业绩的过程。

实现发展目标工作分析绩效管理开发人力资源

2.德尔菲法又称，一般采用的方式，听取对企

业未来人力资源需求的分析评估，并通过多次重复最终达成一致意见。

专家评估法问卷调查专家

3.工作分析是进行人力资源管理其它工作的和，在整个组织

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的经营管理中占有重要的地位。

基础前提条件

4.影响工作绩效的因素可分为三类；一是，包括理论知识

和业务知识；二是；三是，包括责任心、敬业

精神、奉献精神、对组织的忠诚度等。

员工所掌握的知识员工的业务技能员工的工作态度

5.薪酬管理是指组织在其发展战略的指引下，考虑内外各种影响因素，确

定自身的、和，并进行动态调整和有效控制的

过程。

薪酬水平薪酬层次薪酬形式

三、单项选择题

1.人力资源规划的第一个步骤是（B）

A.预测阶段B.准备阶段C.实施阶段D.调整评估阶段

2.当人力资源供给小于需求时，企业可以采取的应对方式有（C