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质量成本损失率统计汇总表

第

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统计参考依据：

财务成本统计分类原则。

质量成本损失率管理规定通用性管理规定STL-WIQE-03

质量损失率计算公式：

质量损失率=×100%

三、2021年质量成本损失率管制目标：

≦0.50%（统计精确到2位小数点）

四、质量缺失率收集范围：

二级科目

三级科目

归集内容

相应资料

提供部门

预防成本

1.质量计划工作费

为制订方针、目标、计划、编制手册及文件，开展质量管理所发生的办公、宣传、收集费用

费用支出凭单

文控中心

2.质量培训费

对有关人员进行质量意识、质量技术、操作技能等方面的培训费用

费用支出凭单

管理部

3.质量奖励费

为改进质量而支付的各种奖励费用

费用支出凭单

副总办公室

4.质量评审费

产品投产前质量评审以及内部过程质量、产品质量和对分承包方质量审核所支付费用

费用支出凭单

工程部

品质部

5.质量改进措施费

改进产品、工艺及装备以提高产品质量所发生的费用

费用支出凭单

工程部

生产部

6.质量情报费用

对市场质量情报和公司内外质量信息的收集、分析、归纳、处理所发生的费用

费用支出凭单

业务部

总经理室

鉴定成本

1.检测试验费

对原材料、在制品和成品按质量要求进行检测以及检测设备的维修、校正所支出的费用

费用支出凭单

品质部

财务部

2.检测办公费用

品质部门为开展日常检验工作所支付的办公费用

费用支出凭单

品质部

3.检测设备折旧费

检测设备的折旧和大修理费用

固定资产折旧

品质部财务部

4.检测人员工资及福利基金

专职检验、计量和维修人员的工资、福利费

工资单

品质部

工程课

内部故障成本

1.报废损失

原材料、在制品和成品报废的净损失

报废单

品质部

生产部

2.返工损失

对不合格的在制品、成品进行返工所发生的费用

返工通知单

生产部

品质部

3.停工损失

因质量故障引起的停工损失，包括产量损失

内部联络单

生产部

4.事故分析处理费

对质量事故进行分析处理所发生的直接损失

事故分析报告

品质部

生产部

5.降级损失

降级处理所造成的损失

不合格联络单内部联络单

品质部

生产部

6.复检费用

对返工或校正后的产品进行重复检查和实验所发生费用

不合格联络单

品质部

外部故障成本

1.索赔费用

顾客索赔和处理所涉及的费用

费用支出凭单

业务部

2.申诉费用

企业为处理顾客申诉所支付的费用

费用支出凭单

业务部

3.三包损失费

产品在保质期内由于发生质量问题发生的三包费用（如退货、到客方处理、补货、换货等）

费用支出凭单

业务部

4.产品降价损失

因低于质量标准而降价造成的损失

书面业务联络信息

业务部

5．企业形象损失费

因产品质量问题导致用户投诉、索赔及因产品安全性方面的缺陷导致对企业的责任诉讼，使企业形象受损，订单减少等无形损失的估算

业务部

外部质量保证成本

1.质量保证措施费

应客户特殊要求而增加的质量管理费用，如质量体系认证费

费用支出凭单

文控中心

2.质量证实试验费

为客户提供产品质量受控依据进行质量证实试验所支付的费用，如产品安全认证费。

费用支出凭单

品质部

3.评定费用

因用户要求而进行质量认证、评定所支付的费用

费用支出凭单

品质部

五、2020年4月份-2021年3月份质量损失统计汇总

2021年质量损失率管控目标：≦0.50%（统计精确到2位小数点）

月份

当月质量成本损失金额/元RMB

当月工业生产总值

/元RMB

当月质量成本损失率/%

是否达成

202001

18426.5

7625390.0

0.24%

已达成

202002

22673.5

7247000.0

0.31%

已达成

202003

26720.2

7822000.0

0.34%

已达成

202004

16756.3

6444600.0

0.26%

已达成

202005

19568.7

7247400.0

0.27%

已达成

202006

21036.2

7355620.0

0.29%

已达成

202007

18725