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合肥公交集团公共服务指引
尊敬的乘客：
您好！感谢您选择合肥公交集团，我们致力于为您提供安全、便捷、舒适的公共交通服务。为了帮助您更好地了解和使用我们的服务，我们特别为您准备了这份公共服务指引。本指引将涵盖乘车指南、票价信息、线路查询、服务设施等多个方面，以确保您的出行更加顺利。
一、乘车指南
1.票价信息
合肥公交集团实行单一票制，普通票价为2元。乘客可使用现金、公交卡、手机支付等多种方式购票。公交卡和手机支付可享受一定优惠。
2.乘车流程
（1）请在上车前准备好购票方式，以便快速完成购票。
（2）上车时，请主动出示购票凭证，以便驾驶员或乘务员查验。
（3）请按照车辆行驶方向就座，保持车厢整洁，不要大声喧哗。
（4）下车时，请提前做好下车准备，避免错过目的地。
二、线路查询
1.线路查询方式
（2）合肥公交集团官方公众号：合肥公交集团
（3）拨打合肥公交集团客服：12319
2.线路查询内容
线路查询内容包括线路编号、起点站、终点站、途经站点、运营时间、票价等。您可以根据自己的需求，选择合适的线路进行出行。
三、服务设施
1.无障碍设施
合肥公交集团在部分线路和车辆上设置了无障碍设施，如低地板公交车、无障碍通道等，方便残障人士乘车。
2.车厢设施
车厢内设有空调、座椅、扶手等设施，确保您的乘车舒适度。
3.服务
如遇问题，您可拨打合肥公交集团客服：12319，我们将竭诚为您服务。
感谢您对我们工作的支持与理解，祝您旅途愉快！
合肥公交集团公共服务指引
尊敬的乘客：
您好！欢迎乘坐合肥公交集团，我们致力于为您提供安全、便捷、舒适的公共交通服务。为了帮助您更好地了解和使用我们的服务，我们特别为您准备了这份公共服务指引。本指引将涵盖乘车指南、票价信息、线路查询、服务设施等多个方面，以确保您的出行更加顺利。
一、乘车指南
1.票价信息
合肥公交集团实行单一票制，普通票价为2元。乘客可使用现金、公交卡、手机支付等多种方式购票。公交卡和手机支付可享受一定优惠。
2.乘车流程
（1）请在上车前准备好购票方式，以便快速完成购票。
（2）上车时，请主动出示购票凭证，以便驾驶员或乘务员查验。
（3）请按照车辆行驶方向就座，保持车厢整洁，不要大声喧哗。
（4）下车时，请提前做好下车准备，避免错过目的地。
二、线路查询
1.线路查询方式
（2）合肥公交集团官方公众号：合肥公交集团
（3）拨打合肥公交集团客服：12319
2.线路查询内容
线路查询内容包括线路编号、起点站、终点站、途经站点、运营时间、票价等。您可以根据自己的需求，选择合适的线路进行出行。
三、服务设施
1.无障碍设施
合肥公交集团在部分线路和车辆上设置了无障碍设施，如低地板公交车、无障碍通道等，方便残障人士乘车。
2.车厢设施
车厢内设有空调、座椅、扶手等设施，确保您的乘车舒适度。
3.服务
如遇问题，您可拨打合肥公交集团客服：12319，我们将竭诚为您服务。
四、温馨提示
1.请在乘车时注意保管好个人财物，避免遗失。
2.请勿在车厢内饮食、吸烟、乱扔垃圾，保持车厢卫生。
3.请勿在车厢内追逐打闹，确保乘车安全。
4.如遇紧急情况，请及时告知驾驶员或乘务员，我们将竭诚为您处理。
感谢您对我们工作的支持与理解，祝您旅途愉快！
合肥公交集团公共服务指引
尊敬的乘客：
您好！感谢您选择合肥公交集团，我们致力于为您提供安全、便捷、舒适的公共交通服务。为了帮助您更好地了解和使用我们的服务，我们特别为您准备了这份公共服务指引。本指引将涵盖乘车指南、票价信息、线路查询、服务设施等多个方面，以确保您的出行更加顺利。
一、乘车指南
1.票价信息
合肥公交集团实行单一票制，普通票价为2元。乘客可使用现金、公交卡、手机支付等多种方式购票。公交卡和手机支付可享受一定优惠。
2.乘车流程
（1）请在上车前准备好购票方式，以便快速完成购票。
（2）上车时，请主动出示购票凭证，以便驾驶员或乘务员查验。
（3）请按照车辆行驶方向就座，保持车厢整洁，不要大声喧哗。
（4）下车时，请提前做好下车准备，避免错过目的地。
二、线路查询
1.线路查询方式
（2）合肥公交集团官方公众号：合肥公交集团
（3）拨打合肥公交集团客服：12319
2.线路查询内容
线路查询内容包括线路编号、起点站、终点站、途经站点、运营时间、票价等。您可以根据自己的需求，选择合适的线路进行出行。
三、服务设施
1.无障碍设施
合肥公交集团在部分线路和车辆上设置了无障碍设施，如低地板公交车、无障碍通道等，方便残障人士乘车。
2.车厢设施
车厢内设有空调、座椅、扶手等设施，确保您的乘车舒适度。
3.服务
如遇问题，您可拨打合肥公交集团客服：12319，我们将竭诚为您服务。
四、温馨提示
1.请在乘车时注
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