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智能语音识别系统技术升级合同

合同编号：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中所用术语定义如下：

1.1.1“智能语音识别系统”指甲方拥有的，能够进行语音识别、处理及转换的技术系统。

1.1.2“技术升级”指甲方对智能语音识别系统进行的性能优化、功能扩展、稳定性提升等技术改进。

1.1.3“合同双方”指甲乙双方。

1.1.4“甲方”指拥有智能语音识别系统的企业或个人。

1.1.5“乙方”指负责智能语音识别系统技术升级的企业或个人。

第二章合同标的

2.1乙方同意为甲方提供智能语音识别系统的技术升级服务。

2.2技术升级内容包括但不限于：

2.2.1优化智能语音识别系统的性能，提高识别准确率。

2.2.2扩展智能语音识别系统的功能，满足甲方实际需求。

2.2.3提升智能语音识别系统的稳定性，降低故障率。

第三章合同履行

3.1乙方应按照甲方提供的智能语音识别系统现状，制定合理的技术升级方案。

3.2乙方应在合同签订后____个工作日内完成技术升级工作。

3.3甲方应协助乙方完成技术升级工作，提供必要的资料、设备和人员支持。

3.4乙方在技术升级过程中，如需增加费用，应提前向甲方提出书面申请，双方协商一致后进行追加。

第四章质量保证

4.1乙方保证所提供的技术升级服务符合甲方要求，并保证升级后的智能语音识别系统质量达到行业标准。

4.2乙方应在技术升级完成后，提供为期____个月的免费质保服务。

4.3质保期内，如因乙方原因导致智能语音识别系统出现故障，乙方应及时免费维修或更换。

4.4质保期结束后，乙方应提供有偿的技术支持服务，具体费用双方协商确定。

第五章技术资料交付

5.1技术升级完成后，乙方应向甲方交付以下技术资料：

5.1.1技术升级报告，内容包括升级方案、升级过程、升级效果等。

5.1.2升级后的智能语音识别系统使用说明书。

5.1.3系统维护及故障排除指南。

5.1.4乙方提供的技术支持联系方式。

5.2乙方应确保交付的技术资料完整、准确、清晰，符合甲方要求。

5.3甲方应在收到技术资料后____个工作日内进行审核，如无不妥，予以签字确认。如有问题，甲方应在收到技术资料后____个工作日内书面通知乙方进行修改。

第六章技术培训与支持

6.1乙方应向甲方提供技术培训服务，确保甲方能够熟练掌握升级后的智能语音识别系统。

6.2技术培训内容包括但不限于：

6.2.1系统操作及管理。

6.2.2故障排除及日常维护。

6.2.3系统功能定制及优化。

6.3乙方应在技术升级完成后____个工作日内，为甲方提供至少____次的技术培训。

6.4乙方应确保培训效果，甲方人员经培训后应能独立操作和维护智能语音识别系统。

6.5乙方应在培训期间提供培训资料，包括但不限于：

6.5.1培训手册。

6.5.2操作视频。

6.5.3常见问题解答。

6.6培训结束后，乙方应提供为期____个月的免费技术支持服务。

6.7技术支持服务内容包括但不限于：

6.7.1解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。

6.7.2提供升级后的系统功能优化建议。

6.7.3协助甲方进行系统故障排除。

第七章保密条款

7.1合同双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

7.3合同双方应采取一切必要措施，确保保密信息不被泄露、盗用或滥用。

7.4未经对方书面同意，合同双方不得向任何第三方披露对方的保密信息。

7.5合同终止或履行完毕后，合同双方应按照对方要求，将对方的保密信息返还或销毁。

第八章责任与赔偿

8.1乙方应保证所提供的技术升级服务符合甲方要求，如因乙方原因导致升级失败或系统故障，乙方应承担相应责任。

8.2乙方违反本合同规定，导致甲方遭受经济损失的，乙方应承担赔偿责任。

8.3甲方违反本合同规定，导致乙方遭受经济损失的，甲方应承担赔偿责任。

8.4合同双方因履行本合同产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九章合同变更与终止

9.1合同双方协商一致，可以对本合同进行变更。

9.2变更合同应书面进行，经双方签字盖章后生效。

9.3在合同履行过程中，如一方发生合并、分立、破产等情况，本合同继续有效，由权利义务承受方承担相应责任。

9.4除非合同双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同。

9.5如一方违反本合同规定，导致合同无法继续履行，另一方有权终止本合同。

第十章其他条款

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具