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2025年客人招待服务协议
合同/协议编号:____________
甲方:[甲方全称]
乙方:[乙方全称]
鉴于甲方在[招待服务相关业务领域]中拥有一定的资源优势,乙方希望借助甲方之力,提高自身在[招待服务相关业务领域]的市场竞争力,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就2025年度客人招待服务事宜达成如下协议:
一、合同目的
本协议旨在明确甲乙双方在2025年度客人招待服务中的权利、义务及合作事项,确保双方在客人招待服务过程中的合法权益得到充分保障。
二、签订背景
随着[招待服务相关业务领域]市场竞争的日益激烈,甲方为提升自身品牌形象,扩大市场份额,决定与乙方开展合作,共同为客户提供优质、高效的客人招待服务。
三、合作内容
1.甲方负责提供[具体招待服务内容],包括但不限于[列举具体服务项目]。
2.乙方负责根据甲方提供的[具体招待服务内容],为甲方客户提供符合要求的客人招待服务。
3.双方应确保所提供的客人招待服务符合国家相关法律法规及行业标准。
四、权利义务
1.甲方有权要求乙方按照约定提供客人招待服务,并对服务质量进行监督。
2.乙方应严格按照约定提供客人招待服务,确保服务质量,并承担因服务质量问题引起的相应责任。
3.双方应严格遵守国家相关法律法规及行业标准,共同维护行业秩序。
4.双方在合作过程中,应保持信息保密,不得泄露对方商业秘密。
五、争议解决
双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
主要条款内容:
一、服务内容
1.1甲方应按照本协议约定,为乙方提供以下客人招待服务:
a)客人接待:包括但不限于接待安排、迎接、引导、陪同等;
b)客人住宿:为客人预订并安排符合要求的住宿设施;
c)客人餐饮:为客人提供符合约定的餐饮服务;
d)客人交通:为客人提供必要的交通服务;
e)客人活动:组织并实施符合乙方需求的各类活动;
f)其他服务:根据双方协商一致的其他服务内容。
二、质量标准
2.1甲方提供的客人招待服务应达到以下质量标准:
a)服务态度:热情、周到、礼貌;
b)服务效率:及时、高效;
c)服务安全:确保客人的人身和财产安全;
d)服务环境:整洁、舒适;
e)服务内容:符合双方约定及行业规范。
三、价格支付
3.1客人招待服务的价格由双方协商确定,具体费用包括但不限于:
a)服务费:根据服务内容和标准计算;
b)住宿费:根据住宿设施和服务质量计算;
c)餐饮费:根据餐饮标准和服务内容计算;
d)交通费:根据交通服务类型和距离计算;
e)活动费:根据活动类型和服务内容计算。
3.2乙方应在服务完成后,按照约定的时间和方式向甲方支付费用。
四、保密条款
4.1双方对本协议内容以及合作过程中所涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
五、违约责任
5.1若甲方未按约定提供客人招待服务,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
5.2若乙方未按约定支付费用,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方支付逾期付款的违约金。
5.3若任何一方违反本协议的保密条款,应对由此造成的损失承担赔偿责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
6.2若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。
7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
7.3本协议的修改、补充或解除,均需经双方书面同意,并签署书面文件。
7.4本协议适用中华人民共和国法律。
甲方(盖章):____________
乙方(盖章):____________
双方权利与义务详细说明:
一、甲方权利与义务
1.1权利:
a)要求乙方按照协议约定提供客人招待服务;
b)对乙方提供的服务质量进行监督;
c)在乙方未能履行协议义务时,要求乙方承担相应的违约责任;
d)保密权:对乙方在合作过程中提供的商业秘密享有保密权利。
1.2义务:
a)按照协议约定,向乙方支付客人招待服务费用;
b)提供必要的信息和资料,以便乙方能够按照协议要求提供服务;
c)为乙方提供必要的协助,确保乙方能够顺利履行协议;
d)对乙方提供的服务质量进行合理的评价,并提供反馈;
e)遵守国家相关法律法规及行业标准,维护行业秩序。
二、乙方权利与义务
2.1权利:
a)要求甲方按照协议约定支付客人招待服务费用;
b)在甲方未能履行协议义务时,要求甲方承担相应的违约责任;
c)保密权:对甲方在合作过程中提供的商业秘密享有保密权利。
2.2义务:
a)按照协议约定,为甲方提供客人招
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