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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

业务员职位说明书（精选5篇）

第一篇：业务员职位说明书

业务员职位说明书

部门：市场部职位名称：市场部业务员

直接上级：市场部主管

工作内容：

一、工作目标

通过楼盘开发，寻找客源，引导客户到公司咨询，协助销售部门

完成产品销售，通过全程顾问式的服务，最终完成销售任务和提高公

司美誉度。

二、工作要点

1、应具备专业的业务讲解能力，涵括公司理念、装修设计、装修

工艺、装修材料；

2、应具备良好的团队协作能力、沟通能力、学习能力和敏锐的市

场观察力；

3、能吃苦耐劳，责任心强及较强的客户服务意识。

三、工作要求

1、负责竞争对手信息资源的收集、核实、整理、上报；

2、负责客户信息及楼盘信息的收集与整理汇总，填写相关记录表

单，定期以报表的形式提交市场部经理；

3、负责收集小区基本信息：户型图、业主电话，上报汇总至部门

经理；

4、负责该小区客户的签约、洽谈工作，操作吃力时可请示市场部

经理给予协助与指导；

5、按照市场部经理指示，合理有效开展本小区扩展任务；

6、及时跟单，防止外单位撬单，建立与客户更为信任的关系；

7、协调业主与设计师的承接工作，有序交接、过渡、沟通、签约；

8、积极向上、努力进取、不断攀登，做有责任心、感恩心、敬业

的员工；

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

9、努力钻研学习本岗位应知应会知识，不断提升工作绩效，提高

个人销售水平；

四、工作责任

1、负责对楼盘考察、分析，寻找和拦截客户，并对客户展开针对

性的宣传与咨询，引导客户到公司咨询与消费；

2、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系，方便

自己能自由进出楼盘并展开营销动作；

3、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动；

4、负责在楼盘里派发、摆放资料，做广告宣传；

5、负责楼盘客户的交流沟通，从客户的需求点出发，向客户提供

顾问式的咨询服务，并引出公司产品的优势、特点；

6、负责配合销售部门的全程客户跟踪回访工作；

7、负责完善工地营销的各项动作，及时协调客户与其他部门的衔

接；

8、负责了解竞争公司的各项动向，包括活动优惠、楼盘竞争动作、

话术、楼盘开发户数统计、工地施工工艺情况，并书面记载、上报；

9、组织本人负责楼盘交房活动；

10、配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动。

四、工作衡量

1、每月开发小区数量、小区基本信息累积量（售楼价格、客户层

次、小区户数、户型等）；

2、电话名单的收集量；

3、物业人员的交往量；

4、邀约客户量房数量；

5、邀约客户到店数量；

6、有效客户数量；

7、有效客户签单量。

五、工作禁忌

1、不能个人主义，要听从领导指挥，服从公司整体利益要求；

2、不得与外公司人员串单，不得向外公司人员提供本公司客户资

海纳百川