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远程访问服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指甲乙双方中提供服务的一方；

1.1.2“乙方”指甲乙双方中接受服务的一方；

1.1.3“服务”指甲方为乙方提供的远程访问服务；

1.1.4“系统”指甲方提供的远程访问系统；

1.1.5“用户”指甲方和乙方授权使用系统的个人；

1.1.6“数据”指通过系统传输的任何信息。

第二章服务内容与范围

2.1甲方承诺根据本协议约定，向乙方提供以下远程访问服务：

2.1.1系统的接入及使用；

2.1.2系统的技术支持及维护；

2.1.3系统的数据传输及存储。

2.2乙方承诺按照甲方提供的系统操作规范使用服务，并遵守以下服务范围：

2.2.1乙方仅限于在授权范围内使用系统；

2.2.2乙方不得利用系统从事违法活动；

2.2.3乙方不得在未授权的情况下泄露系统相关信息。

第三章服务期限

3.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

3.2除非双方达成书面一致，否则本协议在有效期内不得终止。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权根据本协议约定向乙方收取服务费用；

4.1.2甲方应保证系统正常运行，并保障乙方合法权益；

4.1.3甲方应定期对系统进行升级和维护，保证系统安全；

4.1.4甲方应提供必要的技术支持，协助乙方解决使用过程中遇到的问题。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的系统和服务；

4.2.2乙方应按照甲方提供的操作规范使用系统，并保证数据安全；

4.2.3乙方应按时支付甲方服务费用；

4.2.4乙方应妥善保管用户名和密码，保证系统不被未授权人员使用。

第五章数据安全与保密

5.1甲方承诺采取以下措施保障数据安全：

5.1.1甲方应对系统进行加密处理，防止数据被非法获取；

5.1.2甲方应建立健全数据备份机制，保证数据不丢失；

5.1.3甲方应对乙方传输的数据进行安全监控，防止数据泄露。

5.2乙方承诺以下事项：

5.2.1乙方应保证在使用系统过程中，不泄露甲方及他人的商业秘密；

5.2.2乙方应对获取的数据进行保密处理，未经甲方同意不得向第三方披露；

5.2.3乙方应加强对员工的保密教育，保证员工遵守本协议的保密规定。

第六章用户管理与授权

6.1甲方授权乙方使用系统时，应提供以下用户管理措施：

6.1.1甲方应向乙方提供用户账号的创建、修改、删除权限；

6.1.2甲方应保证用户账号的权限设置合理，以满足乙方的业务需求；

6.1.3甲方应协助乙方对用户进行身份验证，保证用户合法使用系统。

6.2乙方应遵守以下用户管理与授权规定：

6.2.1乙方应按照甲方的用户管理规范进行用户账号的创建、修改和删除；

6.2.2乙方应对用户进行有效管理，保证用户遵守本协议的约定；

6.2.3乙方应定期审核用户账号的权限，及时调整不合理的权限设置。

第七章服务费用与支付

7.1甲方根据以下标准向乙方收取服务费用：

7.1.1服务费用为人民币____元/月（或年），双方另有约定的除外；

7.1.2服务费用应在每月（或每年）的第一个工作日支付；

7.1.3服务费用支付方式为____（转账、等）。

7.2乙方应按照以下规定支付服务费用：

7.2.1乙方应在约定的时间内支付服务费用；

7.2.2乙方逾期支付服务费用的，应支付违约金，违约金计算方式为____；

7.2.3乙方未支付服务费用的，甲方有权暂停提供本协议项下的服务。

第八章服务质量保证

8.1甲方承诺以下服务质量保证：

8.1.1甲方应保证系统正常运行时间不低于99.9%；

8.1.2甲方应提供7×24小时的技术支持；

8.1.3甲方应在接到乙方故障报告后2小时内响应，并及时解决故障。

8.2乙方有权要求甲方按照以下标准提供服务质量：

8.2.1乙方有权对服务质量进行监督，如发觉服务质量未达到承诺标准，有权要求甲方改进；

8.2.2乙方有权要求甲方对故障进行处理，直至故障得到解决；

8.2.3乙方有权要求甲方提供定期服务报告，以评估服务质量。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任：

9.1.1甲方未按照约定提供服务的，应退还乙方已支付的服务费用；

9.1.2甲方违反本协议导致乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；

9.1.3甲方泄露乙方数据的，应