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学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
银行员工行为排查情况报告(共6篇)
银行员工行为排查自查报告
2014年员工行为排查自查报告
为进一步落实员工行为排查制度,切实搞好员工行为排查的工
作,以切实加强基础管理,掌握员工思想行为动态,及时解决苗
头性、倾向性问题,有效防范和化解操作风险。我部组成以主任
唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴
趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将
我部排查情况报告如下:
一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机,我部开展
了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教
育活动。通过每日晨会在开展了《员工违规行为处理办法》和《双
十禁》学习教育活动。
二、排查方式。
1、采取上评下和员工互评的方式,填写《员工行为排查预警表》
针对员工兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常行为表现四大项
21个方面进行全面排查。
2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式,以确保排查
工作取得实实在在的成效。
三、重点排查内容。1、兴趣爱好排查重点关注:是否偏爱高风
险、高回报的投资方式、参与股票、期货等投资活动;是否经常
大额购买彩票、玩赌博性质游戏机、经常打牌等;是否参与涉黄、
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
涉赌活动;2、家庭状况重点关注是否超出家庭正常收入购置房屋、
车辆;家庭经济是否出现异常波动;3、社会交际方面重点关注,
是否借债、是否有信用卡大额透支,是否与客户存在非正常利益
关系;4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗;是否经常出现
业务差错;是否越权处理业务;是否前期受到纪律处分又在类似
岗位;是否使用他人印章系统办理业务;是否有意测试他人密码。
我部能够联系实际,找准自己的风险点,将员工行为排查工作纳
入日常工作中,密切关注员工八小时内外的行为和动态,关注倾
向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前,
全行员工都能够牢记岗位职责与任务,树立企业形象,严格遵守
相关规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,各种表现
均正常,尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。
篇二:银行员工行为规范自查报告
银行员工行为规范自查报告工总行下发的《员工行为守则》《员
工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》构建了一套完整的
与员工行为规范守则,作为一线员工的我从职业道德、职业素养、
职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析,自我检查:一、
职业道德方面我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条
要求“牢记使命,忠于工行;履行职责,回报社会;胸怀整体,
顾全大局;爱岗敬业,恪尽职守;品行端正,诚实守信;服务为
本,客户至上;稳健合规,防范风险”二、职业素养方面我明
确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
范和客户服务规范,用“三声”服务和“微笑”服务感动客户、
以自己最饱满的热情去面对客户,让他们感觉到我们的真诚。把
真心、诚心的服务风采展现给客户,为客户提供全方位、贴心的
服务,表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客
户说的第一句话:“您好!请问您要办理什么业务?”从“谢谢、
对不起”一些看似不经意的小事做起,服务体现周到,细节决定
成败。因为,我们代表的不仅仅是我们自己,而是整个工商银行。
三、职业纪律方面我没有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪
律和情绪低落、工作消极的行为;没有经常无故不参加政治学习、
业务学习等集体活动的行为;利用工作便利收受客户红包、礼品、
手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、
谋取个人私利的行为。没有组织或参与涉
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