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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理合同（含服务质量标准和费用支付）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2业主方基本信息

1.3合同签订日期

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.2物业管理内容

2.3物业管理期限

3.服务质量标准

3.1物业管理服务质量标准

3.2物业管理服务质量考核办法

3.3物业管理服务质量改进措施

4.物业管理费用

4.1物业管理费用构成

4.2物业管理费用标准

4.3物业管理费用支付方式

4.4物业管理费用调整机制

5.物业维修与养护

5.1物业维修养护范围

5.2物业维修养护责任

5.3物业维修养护费用承担

5.4物业维修养护时效

6.业主权益保障

6.1业主参与权

6.2业主监督权

6.3业主投诉处理

6.4业主退房处理

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除与终止后的责任

8.违约责任

8.1物业管理方违约责任

8.2业主方违约责任

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.其他约定事项

10.1合同附件

10.2合同附件清单

10.3合同补充条款

11.合同生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案要求

11.3合同备案机构

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同变更与解除程序

13.合同解除后的处理

13.1物业管理方处理

13.2业主方处理

13.3合同解除后的费用结算

14.合同终止后的处理

14.1物业管理方处理

14.2业主方处理

14.3合同终止后的费用结算

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

物业管理方名称：____________________

物业管理方地址：____________________

物业管理方法定代表人：________________

物业管理方联系方式：_________________

1.2业主方基本信息

业主方名称：____________________

业主方地址：____________________

业主方法定代表人：________________

业主方联系方式：_________________

1.3合同签订日期

合同签订日期：____年____月____日

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

物业管理区域：____________________

2.2物业管理内容

（1）环境卫生管理

（2）公共秩序维护

（3）公共设施设备维护与管理

（4）绿化养护

（5）停车场管理

（6）其他物业管理服务

2.3物业管理期限

物业管理期限：自____年____月____日至____年____月____日

3.服务质量标准

3.1物业管理服务质量标准

（1）环境卫生：每日至少两次清扫，保持公共区域干净整洁

（2）公共秩序：24小时安保巡逻，确保业主安全

（3）公共设施设备：每月至少一次例行检查，确保设施设备正常运行

（4）绿化养护：每周至少一次修剪，保持绿化带美观

（5）停车场管理：规范车辆停放，确保停车场秩序

3.2物业管理服务质量考核办法

（1）业主满意度调查

（2）第三方专业机构评估

（3）物业管理方内部考核

3.3物业管理服务质量改进措施

（1）针对业主反馈问题，及时整改

（2）定期对员工进行培训，提高服务质量

（3）引进先进设备，提升管理效率

4.物业管理费用

4.1物业管理费用构成

（1）公共区域日常保洁费用

（2）公共设施设备维修养护费用

（3）绿化养护费用

（4）安保人员工资及福利

（5）其他物业管理相关费用

4.2物业管理费用标准

物业管理费用标准：每平方米____元/月

4.3物业管理费用支付方式

物业管理费用支付方式：业主按月缴纳

4.4物业管理费用调整机制

（1）每年根据物价上涨情况调整一次

（2）调整幅度不超过上一年度的物价上涨幅度

5.物业维修与养护

5.1物业维修养护范围

（1）业主房屋及公共区域的维修养护

（2）公共设施设备的维修养护

5.2物业维修养护责任

（1）物业管理方负责公共区域及公共设施的维修养护

（2）业主负责自用房屋的维修养护

5.3物业维修养护费用承担

（1）公共区域及公共设施的维修养护费用由物业管理费中列支

（2）业主自用房屋的维修养护费用由业主