2023社工考试中级社会工作实务真题及解析.pdfVIP

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

2023社工考试中级社会工作实务真题及解析

某日，王奶奶到镇社工站向社会工作者倾诉：儿子儿媳两年前外出务

工，平时很少回家，对家里的事不管不问，把10岁的孙女丢给自己

和老伴照看，她对此感到非常无奈，但又不知道如何与儿子儿媳沟通。

社会工作者了解到最近王奶奶的老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照

顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心；王奶奶经常将孙女锁在家

里写作业，节假日也不准她外出，生怕发生意外，孙女为此经常与她

发生争执；年龄的增长、身体变差、老伴受伤后医疗费支出的增加，

让她更加烦躁不安，经常因为琐事与邻居争吵；现在她也没有时间参

加社区活动，与原来的老姐妹逐渐疏远。王奶奶对现在的生活状况很

不满意，觉得自己晚年生活没有意思，却不知道该怎么办。

社会工作者在征得王奶奶同意后，计划为她开展服务。

问题：

1.列出本案中的奶奶面临的问题。

2.依据家庭生命周期理论，分析王奶奶所处的家庭阶段以及面

临的主要任务。

【答题要点】

1.王奶奶面临的问题主要包括：

（1）疾病及与医疗有关的问题

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

老年人，尤其是高龄老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活质

量因此受到损害，与之相关的医疗费用也常常成为困扰老年人的一大

问题，带来了经济上的紧张甚至困境。在本案例中，王奶奶随着年龄

的增长、身体变差、老伴受伤，都表明王奶奶存在疾病与医疗有关的

问题。

（2）家庭照顾问题

城市化、家庭小型化、女性职业化、离婚率上升和年轻人口的高

流动性等，都使得家庭照顾老年人的功能严重受损，特别是空巢、独

居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严重。在本案例中，王奶奶的

儿子儿媳两年前外出务工，平时很少回家，对家里的事不管不问，把

10岁的孙女丢给自己和老伴照看，老伴因意外摔倒卧床不起，她既

要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心，表明王奶奶面临缺乏

家庭照顾的问题。

（3）宜居环境问题

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

老年人居住环境中常存在安全隐患和物理障碍，使老年人面临伤

残风险和融入社会的限制。此外，社会上普遍存在对老年人的刻板印

象和歧视，也使建设老年宜居环境问题十分突出。在本案例中，王奶

奶因年龄的增长、身体变差、老伴受伤后医疗费支出的增加，变得更

加烦躁不安，经常因为琐事与邻居争吵，可能导致王奶奶因为社区邻

里关系冲突而导致宜居环境问题带来社会融入的困难。

（4）代际隔阂问题

在全球化、信息化和知识爆炸的时代，知识的更新和增加的速度

前所未有，老年人积累的知识和经验可能已经过时，而学习机会和资

源的下降使其难以掌握现代的知识和信息，因此与年轻人的沟通常会

出现信息不对称的情况，容易造成代际隔阂。在本案例中，王奶奶不

知道如何与儿子儿媳沟通，经常将孙女锁在家里写作业导致孙女经常

与她发生争执，表明王奶奶面临代际隔阂问题。

（5）社会隔离问题

老年人退出工作岗位或失去劳动能力后，社会交往的圈子常常会

大大缩小，同时疾病、失能、配偶和有亲密关系的人去世也有可能造

成老年人的社会接触非常有限，甚至由于缺乏接触会导致社会隔离严

重。在本案例