二零二四版家教中介服务家长满意度调查与反馈合同.docxVIP

二零二四版家教中介服务家长满意度调查与反馈合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1家教中介机构名称

1.2家教中介机构地址

1.3家长姓名

1.4家长联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务对象

2.3服务时间

2.4服务地点

3.服务费用及支付方式

3.1费用标准

3.2支付方式

3.3付款时间

4.服务质量保证

4.1家教教师资质要求

4.2服务质量监督机制

4.3质量问题处理流程

5.家长满意度调查

5.1调查方式

5.2调查内容

5.3调查时间

5.4调查结果处理

6.反馈机制

6.1反馈渠道

6.2反馈内容

6.3反馈处理时间

6.4反馈处理结果

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效与解除

9.1合同生效条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.合同变更与补充

10.1变更程序

10.2补充协议

11.合同附件

11.1附件一：家教教师信息表

11.2附件二：家长满意度调查问卷

11.3附件三：服务质量监督表

12.合同解除后的处理

12.1服务费用结算

12.2家教教师安排

12.3保密信息处理

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同生效日期

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1家教中介机构名称：家教服务中心

1.2家教中介机构地址：市区路号

1.3家长姓名：

2.服务内容与范围

2.1服务项目：提供符合家长需求的优秀家教教师，负责学生的学科辅导及学习能力提升。

2.2服务对象：之子，就读于学校，年级为六年级。

2.3服务时间：每周一至周五，18:00至20:00。

2.4服务地点：家中。

3.服务费用及支付方式

3.1费用标准：根据家教教师资质及学生需求，每月费用为人民币2000元。

3.2支付方式：每月底前通过银行转账支付至家教中介机构指定账户。

3.3付款时间：每月底前5个工作日内。

4.服务质量保证

4.2服务质量监督机制：设立服务质量监督员，定期对家教教师进行教学质量评估。

4.3质量问题处理流程：家长对家教教师服务不满意，可向家教中介机构反映，机构将进行调查处理。

5.家长满意度调查

5.1调查方式：采用线上问卷形式，由家教中介机构发送至家长邮箱。

5.2调查内容：对家教教师的教学能力、教学态度、辅导效果等方面进行评价。

5.3调查时间：每学期末进行一次。

5.4调查结果处理：根据调查结果，对家教教师进行奖惩，并优化服务质量。

6.反馈机制

6.1反馈渠道：家长可通过电话、邮件、等方式向家教中介机构反馈问题。

6.2反馈内容：包括对家教教师的教学能力、教学态度、辅导效果等方面的意见和建议。

6.3反馈处理时间：家教中介机构收到反馈后，将在3个工作日内给予回复。

6.4反馈处理结果：根据反馈内容，对家教教师进行相应调整或处理。

7.保密条款

7.1保密信息范围：包括但不限于家教教师个人信息、学生家庭信息、服务内容等。

7.2保密义务：家教中介机构及家长双方均有义务对保密信息进行保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

7.3违约责任：若一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构：无

8.3.1双方应在争议发生后30日内进行书面协商；

8.3.2如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼；

8.3.3诉讼过程中，双方应继续履行合同义务。

9.合同生效与解除

9.1合同生效条件：本合同经双方签字（或盖章）后生效。

9.2合同解除条件：

9.2.1家长或家教中介机构在合同期限内提出解除合同，应提前30日书面通知对方；

9.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

9.2.3家教教师严重违反合同约定，经家长提出解除，家教中介机构确认无误；

9.2.4双方协商一致解除合同。

9.3合同解除程序：

9.3.1提出解除方应向对方发出书面解除通知；

9.3.2收到解除通知的一方应在收到通知之日起15日内给予书面回复；

9.3.3合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余服务及费用事宜。

10.合同变更与补充

10.1变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面提出变更请