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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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通用版生鲜配送业务合作协议2024年条款版B版

本合同目录一览

1.合作协议概述

1.1合作双方

1.2合作期限

1.3合作内容

2.生鲜商品

2.1商品种类

2.2商品质量

2.3商品价格

3.配送服务

3.1配送范围

3.2配送时间

3.3配送费用

4.订单管理

4.1下单流程

4.2订单确认

4.3订单修改与取消

5.支付方式

5.1支付时间

5.2支付金额

5.3支付方式

6.售后服务

6.1退换货政策

6.2售后服务流程

6.3投诉与处理

7.合作双方的权利与义务

7.1甲方权利与义务

7.2乙方权利与义务

8.合同的生效、变更与解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同解除

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决时效

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3违约保密条款

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.其他条款

13.1不可抗力

13.2合同的完整性与优先权

13.3合同的修改与补充

14.签署日期与地点

14.1签署日期

14.2签署地点

第一部分：合同如下：

第一条合作协议概述

1.1合作双方

甲方：（公司名称/个人姓名）

地址：

联系方式：

乙方：（公司名称/个人姓名）

地址：

联系方式：

1.2合作期限

本合作协议自双方签署之日起生效，合作期限为____年，自合作协议生效之日起计算。合作期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

1.3合作内容

双方同意按照本合作协议的约定，甲方作为生鲜商品的供应商，向乙方提供生鲜商品，乙方负责将商品配送给甲方指定的客户。

第二条生鲜商品

2.1商品种类

甲方应向乙方提供包括但不限于水果、蔬菜、肉类、海鲜等在内的各类生鲜商品。具体商品种类、品牌、规格等详见附件一。

2.2商品质量

甲方应保证提供的生鲜商品符合国家相关法律法规的规定，符合食品安全标准，不存在质量问题。如甲方提供的商品存在质量问题，乙方有权要求甲方退换货。

2.3商品价格

甲方应按照附件一中的价格向乙方供应生鲜商品。商品价格如有调整，甲方应提前通知乙方，并在新的价格生效前征得乙方的同意。

第三条配送服务

3.1配送范围

乙方负责在甲方指定的配送区域内进行商品的配送。具体配送范围详见附件二。

3.2配送时间

乙方应在甲方指定的时间内完成商品的配送。具体配送时间详见附件二。

3.3配送费用

乙方应按照附件二中的费用标准向甲方收取配送费用。如配送费用有调整，乙方应提前通知甲方，并在新的费用标准生效前征得甲方的同意。

第四条订单管理

4.1下单流程

甲方通过乙方提供的下单平台下单，填写订单信息，包括商品名称、数量、收货人信息等。

4.2订单确认

乙方在接收到甲方的订单后，应及时进行审核并确认。如乙方对订单有疑问，应及时与甲方沟通。

4.3订单修改与取消

甲方如需修改或取消订单，应在订单配送前通知乙方。如订单已开始配送，甲方应承担由此产生的额外费用。

第五条支付方式

5.1支付时间

甲方应在乙方完成商品配送后____个工作日内支付配送费用。

5.2支付金额

甲方应按照本合作协议及附件二中的费用标准支付配送费用。

5.3支付方式

（1）银行转账

（2）

（3）支付

（4）其他双方约定的支付方式

第六条售后服务

6.1退换货政策

甲方如对乙方提供的商品不满意，可以在收货后____日内向乙方提出退换货申请。

6.2售后服务流程

（1）甲方通过乙方提供的联系方式向乙方提出退换货申请。

（2）乙方在接收到甲方的退换货申请后，应及时进行审核。

（3）如乙方同意甲方的退换货申请，乙方应及时安排退换货事宜。

6.3投诉与处理

甲方如对乙方提供的商品或服务不满意，可以向乙方提出投诉。乙方应在接收到投诉后____个工作日内回复甲方，并积极处理投诉事宜。

第八条合作双方的权利与义务

7.1甲方权利与义务

甲方应按照本合作协议的约定，向乙方提供符合质量要求的生鲜商品。甲方应保证商品的质量和安全，承担因商品质量问题而产生的法律责任。甲方应按照约定的时间和方式支付配送费用。

7.2乙方权利与义务

乙方应按照本合作协议的约定，负责将甲方提供的生鲜商品配送给甲方指定的客户。乙方应保证配送服务的质量和效率，承担因配送问题而产生的法律责任。乙