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电子商务平台开发及运营协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“开发方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（以下简称“运营方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1除非本协议上下文另有明确指出，以下术语具有以下含义：

1.1.1“电子商务平台”指由开发方开发，供运营方使用的在线交易系统，包括但不限于网站、移动应用程序等。

1.1.2“运营服务”指运营方根据本协议约定对电子商务平台进行的日常管理、维护、推广、招商、客户服务等。

1.1.3“用户”指通过电子商务平台进行交易的自然人、法人或其他组织。

第二章项目概述与目标

2.1项目概述

2.1.1开发方负责开发一款电子商务平台，以满足运营方开展在线交易业务的需求。

2.1.2运营方负责电子商务平台的运营服务，保证其正常运营，并实现双方共同商定的业务目标。

2.2项目目标

2.2.1电子商务平台具备以下功能：

a)商品展示与交易；

b)用户注册与认证；

c)订单处理与支付；

d)物流跟踪；

e)客户服务与售后支持。

第三章开发方的义务

3.1开发方应按照以下要求开发电子商务平台：

3.1.1按照双方约定的需求文档进行开发，保证电子商务平台的功能满足运营方的需求。

3.1.2保证电子商务平台的安全、稳定、可靠，具备良好的用户体验。

3.1.3提供必要的技术支持，协助运营方解决电子商务平台运行中遇到的技术问题。

第四章运营方的义务

4.1运营方应按照以下要求运营电子商务平台：

4.1.1负责电子商务平台的日常管理、维护、推广、招商、客户服务等工作。

4.1.2保证电子商务平台的合法合规运营，遵守国家相关法律法规。

4.1.3定期向开发方反馈电子商务平台的运营情况，共同商讨改进措施。

第五章合作期限与终止

5.1合作期限

5.1.1本协议自双方签署之日起生效，合作期限为____年。

5.1.2合作期限届满后，双方如愿意继续合作，可协商签订新的合作协议。

5.2合作终止

5.2.1任何一方未履行本协议项下的义务，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正的，另一方有权终止本协议。

5.2.2发生以下情况之一，本协议自动终止：

a)法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行；

b)一方破产、解散、被吊销营业执照或丧失民事行为能力；

c)双方协商一致解除本协议。

5.2.3本协议终止后，双方应按照约定处理尚未履行的义务，并妥善处理已发生的业务。

甲方（以下简称“开发方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（以下简称“运营方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1开发方应提供电子商务平台的技术支持服务，包括但不限于：

a)提供平台使用说明书和操作指南；

b)提供在线客服，解答运营方在使用平台过程中的技术问题；

c)定期更新平台功能，优化用户体验。

6.1.2技术支持服务期限自本协议生效之日起算，至合作期限终止之日止。

6.2维护服务

6.2.1开发方应保证电子商务平台的正常运行，对平台进行定期检查、维护和升级。

6.2.2在发生以下情况时，开发方应在接到运营方通知后及时响应并提供维修服务：

a)平台出现故障，影响正常运营；

b)平台遭受网络攻击，导致数据泄露或损失；

c)平台存在安全隐患，可能对用户造成损失。

第七章信息安全与保密

7.1信息安全

7.1.1开发方应采取必要的技术手段和管理措施，保证电子商务平台的信息安全。

7.1.2运营方应遵守国家有关信息安全的法律法规，不得利用电子商务平台从事任何非法活动。

7.2保密义务

7.2.1双方在合作过程中可能获知对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，对此双方应承担以下保密义务：

a)未经对方同意，不得向第三方披露或泄露对方的保密信息；

b)不得将对方的保密信息用于本协议以外的目的；

c)在本协议终止或解除后，仍需继续承担保密义务。

第八章数据所有权与处理

8.1数据所有权

8.1.1电子商务平台产生的用户数据、交易数据等，其所有权归运营方所有。

8.1.2开发方对电子商务平台的数据拥有访问权限，仅用于提供技术支持、维护和改进服务。

8.2数据处理

8.2.1运营方应按照国家相关法律法规