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二零二四版旅游导购服务质量管理合同
本合同目录一览
1.合同订立与生效
1.1合同订立方式
1.2合同生效条件
1.3合同生效日期
2.服务内容与范围
2.1服务内容概述
2.2服务范围界定
2.3服务期限
3.服务质量标准
3.1质量标准体系
3.2服务质量要求
3.3质量监控措施
4.服务费用与支付
4.1服务费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
5.服务提供方式
5.1服务提供流程
5.2服务提供时间
5.3服务提供地点
6.保密与知识产权
6.1保密条款
6.2知识产权归属
6.3知识产权保护
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约责任追究
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决程序
8.3争议解决机构
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
9.3合同解除后的处理
10.合同变更
10.1合同变更条件
10.2合同变更程序
10.3合同变更效力
11.合同终止
11.1合同终止条件
11.2合同终止程序
11.3合同终止后的处理
12.其他约定
12.1不可抗力条款
12.2通知与送达
12.3合同附件
13.合同份数与生效
13.1合同份数
13.2合同生效
13.3合同备案
14.合同签署与生效日期
第一部分:合同如下:
1.合同订立与生效
1.1合同订立方式
本合同由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商一致,达成如下协议。
1.2合同生效条件
本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
1.3合同生效日期
本合同生效日期为____年____月____日。
2.服务内容与范围
2.1服务内容概述
2.2服务范围界定
服务范围包括但不限于国内外旅游目的地,具体范围以甲方提供的旅游线路和行程安排为准。
2.3服务期限
本合同服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
3.服务质量标准
3.1质量标准体系
甲方应建立完善的服务质量标准体系,包括服务质量规范、服务质量考核标准等。
3.2服务质量要求
(1)行程安排合理,景点选择具有代表性;
(2)导游服务专业,讲解生动,确保游客满意度;
(3)旅游车辆安全,行驶路线合理;
(4)住宿条件舒适,符合行业标准。
3.3质量监控措施
甲方应设立专门的质量监控部门,对服务质量进行定期检查和评估,确保服务质量达标。
4.服务费用与支付
4.1服务费用构成
(1)旅游线路费用;
(2)景点门票费用;
(3)导游服务费用;
(4)住宿费用;
(5)交通费用;
(6)其他相关费用。
4.2费用支付方式
甲方应向乙方提供详细费用清单,乙方应在收到清单后____个工作日内支付相应费用。
4.3费用支付时间
服务费用支付时间为服务提供前,具体支付时间以合同约定为准。
5.服务提供方式
5.1服务提供流程
甲方应根据乙方需求,制定详细的旅游线路和行程安排,并确保服务质量。
5.2服务提供时间
甲方应在合同约定的服务期限内,按照约定的时间提供服务。
5.3服务提供地点
服务提供地点为乙方指定的目的地,具体地点以甲方提供的旅游线路和行程安排为准。
6.保密与知识产权
6.1保密条款
甲乙双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
6.2知识产权归属
本合同涉及的旅游线路、行程安排等知识产权归甲方所有。
6.3知识产权保护
甲乙双方应共同保护本合同涉及的知识产权,防止侵权行为的发生。
8.争议解决
8.1争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2争议解决程序
若双方协商不成,任何一方提出诉讼请求时,另一方应在收到起诉状之日起____个工作日内提交答辩状。
8.3争议解决机构
若双方协商不成,且不愿提起诉讼,可共同选择具有管辖权的中介机构进行调解。
9.合同解除
9.1合同解除条件
(1)一方严重违约,经对方书面通知后____个工作日内仍未纠正;
(2)发生不可抗力事件,且合同无法继续履行;
(3)双方协商一致解除合同。
9.2合同解除程序
任何一方解除合同时,应提前____个工作日书面通知对方,并说明解除合同的原因。
9.3合同解除后的处理
10.合同变更
10.1合同变更条件
合同内容需变更时,双方应书面协商一致,并签订书面变更协议。
10.2合同变更程序
合同变更程序如下:
(1)提出变更请求;
(2)双方协商达成一致;
(3)签订书面变更协议;
(4)变更协议生效。
10.3合同变更效力
变更协议生效后,与本合同原有条款不一致的部分
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