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花岗岩墓碑供应、运输、售后服务方案.docxVIP

花岗岩墓碑供应、运输、售后服务方案.docx

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花岗岩墓碑供应、运输、售后服务方案

目录

一、概述...................................................3

1.1项目背景...............................................3

1.2服务目标...............................................4

二、供应方案...............................................4

2.1原材料采购.............................................5

2.1.1材料来源.............................................6

2.1.2质量控制.............................................7

2.2产品制造...............................................8

2.2.1生产工艺.............................................9

2.2.2产能规划............................................10

2.3产品检验..............................................11

2.3.1检验流程............................................12

2.3.2不合格品处理........................................13

三、运输方案..............................................14

3.1运输方式选择..........................................15

3.1.1公路运输............................................16

3.1.2铁路运输............................................17

3.1.3水路运输............................................18

3.2运输管理..............................................20

3.2.1运输计划............................................20

3.2.2跟踪与监控..........................................21

3.3安全保障..............................................23

3.3.1配备要求............................................24

3.3.2应急预案............................................24

四、售后服务方案..........................................25

4.1售后服务流程..........................................26

4.1.1报告问题............................................27

4.1.2初步诊断............................................28

4.1.3解决方案............................................30

4.2技术支持..............................................30

4.2.1培训服务............................................32

4.2.2技术咨询............................................32

4.3售后维护..............................................33

4.3.1定期检查............................................35

4.3.2紧急维修............................................36

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