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2024年销售工作计划

一、履行岗位职责，恪守本职工作

作为销售，我深知自己的岗位职责包括：

1、坚定工作目标，竭尽所能完成销售目标；

2、努力满足销售过程中客户的各项需求，争取客户信任，提供可靠的解决方案；

3、熟悉并严格遵守销售流程和手续；

4、积极广泛地收集市场信息，并及时整理上报，为分析决策提供依据；

5、持续关注行业最新动态、产品技术发展趋势，争取在市场中占据主动和先机，确保在行业市场中稳固产品优势；

6、培养和提升营销方法及市场研究能力，成为市场掌控者；

7、对工作持有高度敬业精神和责任感，识别自身优势与不足，发挥优势，改善不足；

8、严格遵守公司规章制度，认真执行领导交办的任务，确保工作不积压、不拖延。

岗位职责是衡量员工工作表现的标准，自我到岗以来已满一个月，在公司安排的行业销售培训中，我对公司产品有了全面的了解，并与同事就产品优势及未来动向进行了深入交流。为了更好地配合销售工作，我将继续努力学习，提升管理知识和销售技巧。在提升销售业绩的同时，我计划深入学习业务知识、管理技能及销售实战，以不断完善自己的理论知识，努力提高综合能力，为公司的发展贡献自己的力量。

二、销售工作具体量化任务

1、拟定月度计划、周计划以及每日工作量。每日至少完成一定数量的电话沟通，每周至少拜访一定数量的客户，以促进潜在客户数量的质变。上午时间用于重点电话回访和预约客户，下午则安排拜访客户。

2、在见客户之前，深入了解客户的主营业务和潜在需求，最好能了解决策人的个人喜好，准备一些对方感兴趣的话题，并提供针对性的解决方案。

3、通过招标网或其他渠道搜集项目信息，为集成商提供投标参考，并协助集成商在技术和商务上进行项目运作。

4、做好每日工作记录，以防遗忘重要事项，并标注未完成的重要任务。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等进行跟进，并完成各阶段工作。

6、对前期设计的项目重点跟进，至少每周回访一次客户，必要时配合集成商与业主沟通，其他阶段跟踪的项目至少每两周回访一次。牢记集成商投标日期及项目进展的重要日期，并及时跟进和回访。

7、在前期设计阶段，主动参与项目方案设计，为集成商解决专业设计问题。

8、在投标过程中，提前两天整理好授权文件和商务文件，确保无遗漏和错误，及时快递或送达集成商。

9、争取早日与集成商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的速度响应客户需求，争取早日回款。

三、正确处理客户咨询并及时妥善解决

销售是一项长期且循序渐进的工作，视客户咨询与产品销售同等重要，甚至更为关键，必须慎重处理。在产品销售过程中，我将严格遵循公司制定的销售服务制度，对于无法立即解答的客户咨询问题，首先认真记录并口头承诺，随后及时向领导及相关部门汇报，在得到领导指示后，与相关部门人员共同制定应对方案，并及时与客户沟通，确保客户对处理方案感到满意。

四、认真学习公司产品及相关产品知识

根据客户需求，为客户制定相应的采购方案，熟悉产品知识是做好销售工作的基础。在销售过程中，我同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品用途、性能、参数及安装能够做到有问必答。

五、产品规划市场分析

智能市场整体前景乐观，智能本质上是行业的信息化。中国智能市场主要包括信息数据化、综合管理系统等。目前国家正在大规模投资基础设施建设，预计国家每年对智能系统建设的投入在300亿到500亿之间，这还不包括一些城市自筹资金的项目。上海区域市场潜力巨大，但公司销售目标以集成商为主，多数集成商以项目建设为主要业绩，其中较大的集成商项目范围既遍布全国，又呈现分散趋势，难以形成有效的、紧密相连的网络。

我公司产品在智能领域略显单一，这要求我们一方面通过渠道销售，争取提升公司产品在北京市场的占有率，快速凸显自身优势，形成品牌效应，开展品牌战和价格战；另一方面，在前期尽可能广泛收集信息、跟进客户、跟进项目，提供完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案。

六、2024年工作重点及计划

1、努力拓展新客户，维护现有客户关系，特别关注有潜力的客户，并对所有产品包括摄像机进行更深层次的推广。近期已经开始与各行业背景的集成商进行产品技术交流，假期后将继续拜访更多公司进行技术交流及产品测试。

2、对于有特殊行业背景的客户，制定定期拜访计划，至少每周进行一次沟通，只有这样才能真正把工作做细。

3、鉴于国家在行业方面的大力投入，一些公司正在积极参与。现有系统集成的客户是19年的关注重点。已与几家客户进行了沟通，并约见了他们更高层次的领导，以求达成公司间的战略性合作。目前工作主要集中在与他们招投标、商务部门的沟通上。

4、关注市场推广，加强产品宣传配合使用。

5、尽管国内经济形势存在不确定性，但对公司的影响有限。我们19年的销售任务是2500万，部门目前有4