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奥迪4S店绩效管理方案.pptx

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奥迪4S店绩效管理方案演讲人:日期:

目录总结与展望06绩效管理概述01奥迪4S店绩效指标体系构建02绩效辅导与改进计划制定04奖惩措施与激励机制完善05绩效考核方法与流程设计03

01绩效管理概述PART

绩效管理的定义各级管理者和员工共同参与制定绩效计划、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用和绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的通过提升个人、部门和组织的绩效,实现奥迪4S店的目标,同时为员工提供成长机会和激励。绩效管理的定义与目的

奥迪4S店绩效管理的特点客户导向以客户满意度为核心,注重服务质量和客户体验的持续提升。结果导向强调绩效结果和目标的达成,注重实际成果的衡量和反馈。过

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