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食品行业CRM解决方案
随着中国社会消费大升级,互联网渗透率的提升,食品电商
的潜力有目共睹。既然机会如此巨大,对于食品电商卖家来
说如何在竞争中取胜,取决于能否做到差异化,能否真正做
到以客户中心,能否将用户的购物体验做到极致。下面详细
讲解一下食品电商行业的CRM解决方案。
一、食品行业特点
1.购买趋势分析
2.性别分析
3.年龄分析
结合上面的报表总结食品行业的特点如下:
1、春节前3个月是食品网购高峰期。
2、除了保健食品之外,女性消费者占大多数。
尤其是进口食品,女性消费者占到60%。
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