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发热门诊数据统计流程

一、流程目的及范围

为有效管理发热门诊的患者数据，确保数据的准确性和及时性，提高诊疗效率，特制定本数据统计流程。该流程适用于所有参与发热门诊患者信息收集、统计与分析的医务人员，涵盖患者接诊、数据输入、统计分析及反馈等环节。

二、流程原则

1.数据收集须保证真实、准确，确保每位患者的基本信息和病历信息全面记录。

2.各项数据统计应及时完成，以便于管理层做出科学决策。

3.强调信息的保密性，确保患者隐私得到有效保护。

三、数据统计流程

1.患者接诊

1.1接诊护士负责对到访患者进行初步筛查，记录患者的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。

1.2对于发热症状的患者，护士需进一步询问病史、接触史，并记录相关信息。

1.3填写《发热门诊接诊登记表》，确保信息完整无误。

2.数据输入

2.1接诊结束后，护士将《接诊登记表》中的信息录入医院信息管理系统。

2.2数据录入时，需核对系统提示，确保信息与纸质表格一致。

2.3录入完成后，系统自动生成患者数据记录，并发送至统计部门。

3.数据统计

3.1统计人员每日对接收到的患者数据进行汇总，统计发热患者的数量、年龄分布、性别比例及主要症状等。

3.2每周对数据进行分析，形成周报，重点关注疫情变化及患者流动趋势。

3.3定期与临床医师沟通，了解发热门诊的诊疗情况，及时调整统计指标。

4.数据分析

4.1统计人员利用数据分析工具，对收集到的数据进行深入分析，探索发热病例的流行趋势和高发群体。

4.2制作图表和报告，帮助管理层直观了解发热门诊的运营情况。

4.3在每月末，组织召开数据分析会议，分享统计结果，讨论改善措施。

5.反馈与改进

5.1根据数据分析结果，提出改进建议，如增加医务人员配置、优化接诊流程等。

5.2定期收集医务人员和患者的反馈，了解流程实施中的问题，进行针对性改进。

5.3形成闭环，将改进措施落实到位，并对实施效果进行后续跟踪和评估。

四、数据管理与安全

1.所有患者数据必须妥善保管，确保只有授权人员才能访问。

2.定期进行数据备份，防止信息丢失。

3.加强对数据使用的监管，确保数据仅用于合规的科学研究和管理决策。

五、流程监督与评估

1.成立专门的质量监督小组，定期检查数据统计流程的执行情况。

2.根据实际情况和反馈，适时优化流程，确保其高效性和实用性。

3.定期进行培训，提高医务人员对数据统计流程的认知和执行能力。

六、结语

通过制定详细的发热门诊数据统计流程，能够确保患者信息的准确收集与及时统计，提高整体医疗服务效率。同时，通过科学的数据分析与反馈机制，能够为医院的管理决策提供有力支持，最终实现更好的医疗服务质量。