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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度物业管理服务质量提升合作协议

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同双方法定代表人及联系方式

2.合同目的与原则

2.1合作目的

2.2合作原则

3.服务内容与范围

3.1物业管理服务内容

3.2服务范围

4.服务标准与要求

4.1服务标准

4.2服务要求

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

6.服务期限

6.1合作期限

6.2期限变更

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效与终止

9.1合同生效

9.2合同终止

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密义务

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务内容清单

12.2附件二：服务费用明细表

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2通知方式

13.3合同份数

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合作双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

联系方式：[乙方联系电话]

1.2合同双方法定代表人及联系方式

甲方法定代表人签字：

乙方法定代表人签字：

2.合同目的与原则

2.1合作目的

本合同旨在明确甲方和乙方在2024年度内就物业管理服务质量提升方面的合作事宜，共同提高物业管理服务水平，提升业主满意度。

2.2合作原则

双方在合作过程中应遵循平等、自愿、诚实信用的原则，共同维护物业管理市场的秩序，促进物业管理行业的健康发展。

3.服务内容与范围

3.1物业管理服务内容

（1）小区公共区域卫生清洁；

（2）小区公共区域绿化养护；

（3）小区公共设施设备维护；

（4）小区安全管理；

（5）业主投诉处理；

（6）其他物业管理服务。

3.2服务范围

乙方提供物业管理服务的范围为甲方所有物业管理项目，包括但不限于住宅小区、商业楼宇等。

4.服务标准与要求

4.1服务标准

（1）服务质量符合国家标准；

（2）服务态度友好、热情；

（3）服务效率高、反应迅速；

（4）服务记录完整、准确。

4.2服务要求

（1）服务人员具备相应资质；

（2）服务工具设备齐全；

（3）服务流程规范；

（4）服务记录及时更新。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

乙方提供物业管理服务的费用为人民币[服务费用金额]元，具体费用明细见附件二。

5.2支付方式

（1）每月[支付日期]前支付上一个月的服务费用；

（2）支付方式为银行转账。

6.服务期限

6.1合作期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为一年。

6.2期限变更

如需变更合作期限，双方应提前一个月书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议。

7.违约责任

7.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务；

（2）乙方服务质量不符合合同约定；

（3）乙方未按时支付服务费用；

（4）双方约定的其他违约情形。

7.2违约责任

（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失；

（2）乙方服务质量不符合合同约定的，甲方有权要求乙方进行整改，如整改后仍不符合要求的，甲方有权解除合同；

（3）乙方未按时支付服务费用的，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并有权解除合同；

（4）双方约定的其他违约责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁。

8.2争议解决机构

争议解决机构为[仲裁委员会名称]，仲裁地为[仲裁地]。

9.合同生效与终止

9.1合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同终止

（1）合同约定的期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在[合理期限]内仍未纠正；

（5）法律法规规定的其他合同终止情形。

10.保密条款

10.1保密内容

双方在本合同履行过程中所获得的信息，包括但不限于甲方物业管理项目的具体信息、乙方服务方案、商业秘密等，均属保密信息。

10.2保密义务

双方对