2024年度润滑油销售代理与客户满意度提升合同.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年度润滑油销售代理与客户满意度提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同期限

2.1合同起始时间

2.2合同终止时间

3.销售区域与产品范围

3.1销售区域

3.2产品范围

4.销售目标与任务

4.1销售目标

4.2销售任务

5.代理费用与支付方式

5.1代理费用

5.2支付方式

6.代理权与义务

6.1代理权

6.2义务

7.客户满意度提升措施

7.1客户满意度调查

7.2提升措施

8.质量保障与服务

8.1质量保障

8.2服务

9.市场推广与宣传

9.1市场推广

9.2宣传

10.保密与知识产权

10.1保密

10.2知识产权

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

14.合同生效及其他

14.1合同生效

14.2其他

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：X润滑油有限公司

1.1.2甲方地址：X省X市X区X路X号

1.1.3甲方法定代表人：

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：X商贸有限公司

1.2.2乙方地址：X省X市X区X路X号

1.2.3乙方法定代表人：

2.合同期限

2.1合同起始时间：2024年1月1日

2.2合同终止时间：2024年12月31日

3.销售区域与产品范围

3.1销售区域：X省、X市、X区

3.2产品范围：甲方生产的全系列润滑油产品，包括但不限于发动机油、齿轮油、液压油等

4.销售目标与任务

4.1销售目标：2024年度润滑油销售额达到5000万元人民币

4.2销售任务：每月完成销售额400万元人民币，每季度完成销售任务不得低于季度销售目标的80%

5.代理费用与支付方式

5.1代理费用：乙方代理甲方产品，甲方按照销售额的5%支付代理费用

5.2支付方式：甲方每月15日前支付上一个月的代理费用，支付至乙方指定账户

6.代理权与义务

6.1代理权：乙方有权在销售区域内代理甲方的润滑油产品

6.2义务：

6.2.1乙方应按照甲方提供的产品资料和宣传资料进行销售

6.2.2乙方应保证销售的产品质量，不得销售假冒伪劣产品

6.2.3乙方应定期向甲方提供销售报表和市场分析报告

6.2.4乙方应积极拓展销售渠道，提高客户满意度

7.客户满意度提升措施

7.1客户满意度调查：乙方应每季度进行一次客户满意度调查，收集客户意见和建议

7.2提升措施：

7.2.1根据客户反馈，优化产品和服务

7.2.2加强售后服务，提高客户满意度

7.2.3定期举办客户活动，增进客户关系

7.2.4建立客户关系管理系统，跟踪客户需求

8.质量保障与服务

8.1质量保障

8.1.1甲方保证向乙方提供符合国家标准和行业标准的润滑油产品。

8.1.2甲方应提供产品合格证明文件，包括产品检验报告、质量证书等。

8.1.3甲方对乙方售出的产品承担产品质量责任，确保产品在正常使用条件下无质量问题。

8.2服务

8.2.1甲方应提供产品使用说明书，指导乙方正确销售和使用产品。

8.2.2甲方应设立专门的服务，及时响应乙方及客户的咨询和投诉。

8.2.3甲方应定期对乙方进行业务培训，提升乙方销售人员的产品知识和服务水平。

9.市场推广与宣传

9.1市场推广

9.1.1甲方提供统一的品牌宣传资料和推广方案，乙方需严格按照甲方要求执行。

9.1.2乙方应积极参与甲方组织的市场推广活动，扩大品牌知名度。

9.1.3乙方可在销售区域内开展宣传活动，但需事先获得甲方批准。

9.2宣传

9.2.1乙方应使用甲方指定的宣传素材，不得擅自更改或添加内容。

9.2.2乙方不得使用虚假宣传手段，误导消费者。

10.保密与知识产权

10.1保密

10.1.1双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。

10.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容或商业秘密。

10.2知识产权

10.2.1甲方拥有其产品及服务的知识产权，乙方在销售过程中不得侵犯甲方知识产权。

10.2.2乙方在使用甲方知识产权时，需遵守相关法律法规，不得损害甲方权益。

11.违约责任

11.1违约行为

11.1.1乙方未能完成销售目标或未履行市场推