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管理学原理——名词解释

1.心理能量——心理能量或心理力量是促使人意识到自己需求和主体性，驱使人采取适当行为心理力量。（意识需求，驱动行为，力量）

2.正式组织【12】——是指两个或两个以上人有意识地加以协调行为或力系统。（两个人有意识协调行为。）

3.非正式组织【13】——是两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了多个心理原因系统。（两个人无意识体系化和类型化心理原因系统）

4.组织内部平衡——是指由单独个体行为到集体化协作行为步骤，个体与组织整体之间平衡。

4.1.直线职能制【07】——以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置对应职能部门，实施厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合组织结构形式。

4.2.直线制——最简单集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设专门职能机构，自上而下形同直线。

4.3.事业部制——分权制结构，在直线职能制基础上演变而来当代企业组织结构形式。“集中决议，分散经营”，集中决议指导下分散经营，按产品、地域、用户等标志将企业划分为若干相对独立经营单位，分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大自主权，实施独立核实、自负盈亏，并可依照经营需要设置对应职能部门。总企业主要负责研究制订重大方针、政策，掌握投资、主要人事任免、价格幅度和经营监督等方面大权，并经过利润指标对事业部实施控制。

4.4.矩阵制——由横纵两个管理系列组成，一个是职能部门系列，另一个是为了完成某一暂时任务而组建项目小组系列，横纵两个系列交叉，组成矩阵。

5.管理【08】——是组织中维持集体协作行为延续发展有意识协调行为。

6.全部权——是指对主体拥有财富这一特定事实给予社会性认可和保护。

7.产权——是一个社会所强制实施选择一个经济品使用权力，是由人们对物使用所引发相互认可一个行为关系。

8.私营企业：指个人企业和在个人企业基础上形成合作企业、两合企业和有限责任企业等企业形态。

9.个人企业——是企业最原始状态，不具备法人资格，投资者拥有全部经营权，并负担全部经营责任。

10.合作企业——是最原始企业形态，出资者对企业负担无限连带责任，历史上合作企业往往是家族组员联合形态，其中有家族纽带起维系作用。

11.两合企业——是指由一个以上无限责任股东和一个以上有限责任股东共同出资组成企业。其中无限责任全部者掌握企业控制权。

12.有限责任企业——是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其所认缴出资额对企业负担有限责任，企业以其全部资产对其债务责任人企业法人。

13.股份有限企业——指注册资本由等额股份组成并经过发行股票（或股权证）筹集资本，股东以其所认购股份对企业负担有限责任，企业以其全部资产对企业债务负担责任企业法人。

14.计划——是事先对未来应采取行动所作规划和安排。

15.控制——是在计划执行过程中出现偏离时给予调整和修正过程。

16.组织结构【16】——是指组织内部分工协作基本形式或框架。为确定分工协作基本框架，必须确定以下5个方面问题（分工关系、部门化、权限关系、沟通与协商、程序化）

17.管理幅度【11】——每一个管理者能直接有效协调下属人数毕竟又是有限数量，受认识和情报处理能力制约，管理者有效协调人数有一个客观程度，称之为管理幅度。

18.业务规范【10】——是针对业务活动过程中那些大量存在、重复出现又能探索出科学处理方法事物所制订作业处理要求。

19.制度化管理——以制度规范为基本伎俩协调企业组织集体协作行为管理方式。

20.动机【14】——在需要基础上产生，引发和维持着人行为，并将其导向一定目标心理机制。

20.激励——是指人类活动一个心理状态，它具备加强和激发动机、推进并引导行为使之朝向预定目标作用。

21.领导【09】——是领导者利用权力和影响力引导和影响下属为实现组织目标而努力工作过程。领导工作主要借助于权力和影响力，是一项推进和利用管理体系工作。（用个人魅力影响下属，让他们努力工作实现目标）

22.沟通——是指为了设定目标、凭借一定符号载体，在个人与群体间传达思想、交流情感与互通信息过程。（用符号作载体传达思想情感信息，达成目标过程）

23.正式渠道沟通——是经过组织正式结构或层级系统运行、由组织内部明确规章制度所要求渠道进行信息传递与交流，比如组织与组织之间信函来往，组织内部文件传达、召开会议、上下级之间定时情报交换以及组织正式颁布法令、规章、公告等。

24.斜向沟通——指在正式组织中不一样级别又无隶属关系组织、部门与个人之间信息交流。

25.非正式沟通——是不按组织结构中正式沟通系统传达消息而让消息在组织结构中任意流动。

26.1.组织文化——是一个渗透于企业组织各方面、各层次价值观念、思维方式和行为习惯，是组织风气、格调。

26.2.组织文化—