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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度生态居住区物业管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.2业主方基本信息

2.物业管理服务范围

2.1公共区域管理

2.2公共设施设备管理

2.3住宅小区绿化管理

2.4住宅小区安全保卫

2.5客户服务

3.物业管理服务内容

3.1定期清洁与维护

3.2设施设备维修保养

3.3安全巡查与防范

3.4客户投诉处理

3.5绿化养护

4.物业管理服务费用

4.1物业管理服务收费标准

4.2物业管理服务费用缴纳方式

4.3物业管理服务费用结算周期

5.物业管理服务期限

5.1合同起止日期

5.2合同续签条件

5.3合同解除条件

6.物业管理服务质量标准

6.1物业管理服务基本标准

6.2物业管理服务特殊要求

6.3物业管理服务质量考核

7.物业管理服务设施设备

7.1设施设备清单

7.2设施设备维修责任

7.3设施设备更新改造

8.物业管理服务安全管理

8.1安全管理制度

8.2安全责任划分

8.3安全事故处理

9.物业管理服务纠纷解决

9.1纠纷解决途径

9.2纠纷解决期限

9.3纠纷解决费用

10.物业管理服务合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更与解除程序

11.物业管理服务合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务合同

13.2附件二：物业管理服务收费标准

13.3附件三：物业管理服务设施设备清单

14.其他约定事项

14.1争议解决方式

14.2合同附件解释权

14.3合同未尽事宜处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.1.1物业服务方名称：X物业管理有限公司

1.1.2物业服务方地址：市区路号

1.1.3物业服务方法定代表人：

1.1.4物业服务方联系电话：0215678

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：生态居住区业主委员会

1.2.2业主方地址：市区路号

1.2.3业主方负责人：

1.2.4业主方联系电话：02187654321

2.物业管理服务范围

2.1公共区域管理

2.1.1保持公共区域清洁、整洁

2.1.2定期进行公共区域绿化养护

2.1.3确保公共区域设施设备正常运行

2.2公共设施设备管理

2.2.1对电梯、消防设施等公共设施进行定期检查和维护

2.2.2及时修复损坏的公共设施设备

2.3住宅小区绿化管理

2.3.1按照绿化养护计划进行绿化管理

2.3.2确保绿化区域无杂草、无病虫害

2.4住宅小区安全保卫

2.4.124小时巡逻，确保小区安全

2.4.2定期进行安全检查，消除安全隐患

2.5客户服务

2.5.1设立服务，及时响应业主需求

2.5.2定期开展业主满意度调查

3.物业管理服务内容

3.1定期清洁与维护

3.1.1每日进行公共区域清洁

3.1.2每周进行绿化区域清洁

3.1.3每月进行公共设施设备维护

3.2设施设备维修保养

3.2.1及时响应业主报修，尽快修复故障

3.2.2定期对电梯、消防设施等关键设备进行保养

3.3安全巡查与防范

3.3.1每日进行安全巡查，记录巡查情况

3.3.2及时处理安全隐患，防止事故发生

3.4客户投诉处理

3.4.1设立投诉处理机制，及时处理业主投诉

3.4.2对投诉进行分类，明确处理责任人

3.5绿化养护

3.5.1按照绿化养护计划进行绿化工作

3.5.2定期对绿化区域进行修剪、施肥

4.物业管理服务费用

4.1物业管理服务收费标准

4.1.1公共区域管理费：每平方米每月0.5元

4.1.2公共设施设备管理费：每平方米每月0.3元

4.1.3住宅小区绿化管理费：每平方米每月0.2元

4.1.4住宅小区安全保卫费：每平方米每月0.3元

4.1.5客户服务费：每平方米每月0.1元

4.2物业管理服务费用缴纳方式

4.2.1业主应在每月1日至5日内缴纳物业管理服务费用

4.2.2缴费方式：银行转账或现金缴纳

4.3物业管理服务费用结算周期

4.3.1每月结算一次物业管理服务费用

5.物业管理服务期限

5.1合同起止日期

5.1.1合同自2024年1