酒店业综合服务协议通用范本2024年一.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

酒店业综合服务协议通用范本2024年一

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议定义

1.2协议主体

1.3协议范围

2.服务内容

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务时间

3.费用与支付

3.1费用明细

3.2支付方式

3.3支付时间

4.合同期限

4.1起始时间

4.2结束时间

4.3续约条款

5.违约责任

5.1违约行为

5.2违约责任承担

5.3违约赔偿

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3法律途径

7.合同变更

7.1变更条件

7.2变更程序

7.3变更生效

8.合同解除

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后的责任处理

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3保密泄露责任

10.强制性条款

10.1强制性法律规定

10.2强制性行业规范

10.3其他强制性要求

11.合同的生效、终止和失效

11.1生效条件

11.2终止条件

11.3失效后的处理

12.其他条款

12.1通知与送达

12.2合同的完整性与独立性

12.3合同的份数与保管

13.附件

13.1服务项目明细表

13.2费用支付明细表

13.3合同续约申请表

14.签署页

14.1甲方（酒店）签署页

14.2乙方（客户）签署页

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议定义

1.2协议主体

甲方为具备合法经营资格的酒店，乙方为具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

1.3协议范围

本协议范围包括甲方提供的酒店综合服务内容、服务标准、服务时间、费用与支付、合同期限、违约责任、争议解决、合同变更、合同解除、保密条款、强制性条款、合同的生效、终止和失效、其他条款等。

第二条服务内容

2.1服务项目

甲方应向乙方提供包括但不限于住宿、餐饮、会议、休闲娱乐等酒店综合服务。具体服务项目及内容详见附件一：服务项目明细表。

2.2服务标准

甲方应按照行业标准和甲方的服务规范为乙方提供服务，确保服务质量。具体服务标准详见附件一：服务项目明细表。

2.3服务时间

甲方提供服务的起始时间为乙方入住之时，结束时间为乙方退房之时。特殊情况需延长服务时间的，双方可另行协商。

第三条费用与支付

3.1费用明细

乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费用。具体费用明细详见附件二：费用支付明细表。

3.2支付方式

乙方可以选择现金、信用卡、转账等方式支付服务费用。支付时，甲方应提供正规发票。

3.3支付时间

乙方应在入住时支付首期费用，并在合同期限内按照约定的时间支付后续费用。具体支付时间及金额详见附件二：费用支付明细表。

第四条合同期限

4.1起始时间

本协议的起始时间为乙方入住之时。

4.2结束时间

本协议的结束时间为乙方退房之时。

4.3续约条款

如需续约，乙方应在本协议结束前向甲方提出书面续约申请。甲方在收到续约申请后，应与乙方协商确定续约的条款和条件。双方达成一致意见后，签署续约协议。

第五条违约责任

5.1违约行为

甲乙双方违反本协议的约定，均视为违约。

5.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.3违约赔偿

违约方应按照本协议约定的违约金计算方式向守约方支付赔偿金。具体计算方式详见附件三：违约金及赔偿金计算方法。

第六条争议解决

6.1协商解决

甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2调解解决

如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。

6.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条保密条款

8.1保密内容

甲乙双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息，均应予以保密。保密信息不包括公众已知的信息或甲方从其他合法渠道获得的信息。

8.2保密期限

甲乙双方对对方的保密信息的保密义务，自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后五年内继续有效。

8.3保密泄露责任

如甲乙双方违反本协议的保密义务，导致对方保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

第九条强制性条款

9.1强制性法律规定

甲乙双方应遵守中华人民共和国法律、法规的规定，本协议的签订和履行应符合相关法律、法规的要求。

9.2强制性行业规范

甲乙双方应遵守酒店行业的