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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理合同管理与服务标准

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称及资质

1.2业主方名称及资质

1.3合同签订日期及有效期

2.物业管理区域及范围

2.1物业管理区域的具体位置

2.2物业管理区域的服务范围

2.3物业管理区域内的建筑物及附属设施

3.物业管理服务内容

3.1基础物业管理服务

3.2专项物业管理服务

3.3临时性物业管理服务

4.物业管理服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务效率标准

4.3服务安全标准

4.4服务收费标准

5.物业管理费用

5.1物业管理费收费标准

5.2物业管理费支付方式

5.3物业管理费使用监督

6.业主权益保障

6.1业主大会及业主委员会的设立

6.2业主大会及业主委员会的职责

6.3业主大会及业主委员会的运作规则

7.物业管理方责任

7.1物业管理方的法定责任

7.2物业管理方的义务与责任

7.3物业管理方的违约责任

8.业主责任

8.1业主的法定责任

8.2业主的义务与责任

8.3业主的违约责任

9.物业管理合同变更与解除

9.1合同变更的条件与程序

9.2合同解除的条件与程序

9.3合同变更与解除的后果

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同附件

11.1附件一：物业管理服务细则

11.2附件二：物业管理费用明细

11.3附件三：业主大会及业主委员会章程

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.合同其他约定

13.1合同解释与适用法律

13.2合同未尽事宜的处理

13.3合同的修改与补充

14.合同签署

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

14.3合同签署人签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业管理方名称：物业管理有限公司

1.2物业管理方资质：具有国家一级物业管理资质证书

1.3业主方名称：小区业主委员会

1.4业主方资质：依法成立的业主委员会

1.5合同签订日期：2024年1月1日

1.6合同有效期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止

第二条物业管理区域及范围

2.1物业管理区域的具体位置：位于本市区路号

2.2物业管理区域的服务范围：包括住宅楼、商业楼、地下停车场等

2.3物业管理区域内的建筑物及附属设施：具体包括但不限于：住宅楼、商业楼、地下停车场、绿化带、公共设施等

第三条物业管理服务内容

3.1基础物业管理服务：包括但不限于：环境卫生、绿化养护、公共区域清洁、安全巡逻、设备设施维修等

3.2专项物业管理服务：包括但不限于：房屋维修、水电维修、电梯维护、消防设备检查等

3.3临时性物业管理服务：包括但不限于：节假日值班、突发事件处理、业主大会筹备等

第四条物业管理服务标准

4.1服务质量标准：按照国家相关标准和本市物业管理规定执行

4.2服务效率标准：及时响应业主需求，确保问题在24小时内得到解决

4.3服务安全标准：确保物业管理区域内的公共安全和业主人身财产安全

4.4服务收费标准：按照国家及本市物价部门规定的收费标准执行

第五条物业管理费用

5.1物业管理费收费标准：按照国家及本市物价部门规定的收费标准执行，具体收费标准见附件二

5.2物业管理费支付方式：业主应按月缴纳物业管理费，具体缴纳时间及方式见附件二

5.3物业管理费使用监督：物业管理费的使用情况每季度向业主公布一次，接受业主监督

第六条业主权益保障

6.1业主大会及业主委员会的设立：本物业管理区域设立业主大会及业主委员会，具体设立程序和职责见附件三

6.2业主大会及业主委员会的职责：负责物业管理区域的自治管理，维护业主合法权益

6.3业主大会及业主委员会的运作规则：按照国家及本市相关法律法规和业主大会章程执行

第七条物业管理方责任

7.1物业管理方的法定责任：依法承担物业管理责任，确保物业管理区域内的公共安全和业主合法权益

7.2物业管理方的义务与责任：履行物业管理合同约定的各项服务内容，确保服务质量

7.3物业管理方的违约责任：如因物业管理方责任导致业主权益受损，物业管理方应承担相应的赔偿责任

第八条业主责任

8.1业主的法定责任：遵守国家法律法规、物业管理规约及本合同约定，履行业主应尽的义务

8.2业主的义务与责任：按时缴纳物业管理费，维