2024年度智能客服系统软件授权及服务合同3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年度智能客服系统软件授权及服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系人及联系方式

2.合同标的

2.1智能客服系统软件名称

2.2软件版本

2.3软件功能描述

3.授权范围

3.1授权类型

3.2授权期限

3.3授权地域

3.4授权数量

4.软件交付

4.1软件交付方式

4.2软件交付时间

4.3软件交付地点

5.服务内容

5.1技术支持服务

5.2培训服务

5.3售后服务

6.费用及支付

6.1软件授权费用

6.2服务费用

6.3支付方式

6.4付款期限

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

10.3合同终止条件

10.4合同终止时间

11.合同附件

11.1附件清单

11.2附件说明

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更生效

13.其他约定

13.1通知方式

13.2合同解除条件

13.3合同解除程序

14.合同签署及生效

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系人及联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.合同标的

2.1智能客服系统软件名称

[智能客服系统软件名称]

2.2软件版本

[软件版本号]

2.3软件功能描述

[软件功能详细描述，包括但不限于：多渠道接入、智能问答、数据分析、自定义配置等]

3.授权范围

3.1授权类型

乙方获得甲方授予的[授权类型，如：独占授权、非独占授权等]

3.2授权期限

授权期限自[授权起始日期]起至[授权终止日期]止。

3.3授权地域

授权地域为[授权地域范围，如：中国大陆地区]

3.4授权数量

授权数量为[授权数量，如：10个授权许可]

4.软件交付

4.1软件交付方式

软件以电子版形式通过[交付方式，如：电子邮件]交付给乙方。

4.2软件交付时间

甲方应于[交付时间，如：合同签订后30日内]完成软件交付。

4.3软件交付地点

软件交付地点为[乙方指定地点，如：乙方公司内部]

5.服务内容

5.1技术支持服务

甲方提供[技术支持服务内容，如：软件安装、调试、使用指导等]。

5.2培训服务

甲方提供[培训服务内容，如：操作培训、高级功能培训等]。

5.3售后服务

甲方提供[售后服务内容，如：故障排除、软件升级等]。

6.费用及支付

6.1软件授权费用

软件授权费用为人民币[授权费用金额]。

6.2服务费用

服务费用为人民币[服务费用金额]。

6.3支付方式

双方约定采用[支付方式，如：银行转账]进行支付。

6.4付款期限

乙方应于[付款期限，如：合同签订后10日内]支付全部费用。

7.保密条款

7.1保密内容

双方对本合同内容以及对方提供的任何技术信息、商业秘密等负有保密义务。

7.2保密期限

本保密条款的保密期限自合同签订之日起至[保密期限，如：合同终止后3年]。

7.3违约责任

任何一方违反本保密条款，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金人民币[违约金金额]。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方未按约定时间交付软件或提供服务的，每逾期一日，应向乙方支付合同金额的[违约金比例，如：1%]作为违约金。

8.1.2乙方未按约定支付费用的，每逾期一日，应向甲方支付应付款项的[违约金比例，如：1%]作为违约金。

8.1.3任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

8.2违约责任承担

违约方应立即采取补救措施，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.3违约赔偿

违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失和合理费用。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[